Поиск по сайту

Введите запрос для поиска например, структура администрации
Закрыть
Информация о мерах поддержки семей мобилизованных Информация о мерах поддержки семей мобилизованных

Информация о ТКО в вопросах и ответах

tko_site.png

Какой мусор можно без вреда для окружающей среды выбрасывать в уличные контейнеры? Что относится к опасным отходам? И куда звонить, чтобы не превратить город в свалку?

2.jpg 2.jpg
3.jpg 4.jpg
photo_2022-10-31_17-08-31.jpg
photo_2022-10-31_17-08-31 (2).jpg

В соответствии с приказом министерства топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края от 09.01.2017 № 1 АО «Мусороуборочная компания» присвоен статус регионального оператора по обращению с ТКО по Краснодарской зоне деятельности сроком на 10 лет.

Региональный оператор должен обеспечить сбор, транспортирование, обработку, обезвреживание, утилизацию и размещение ТКО, образующихся на территории его зоны. Вся ответственность перед потребителями услуги, перед администрацией города, перед министерством топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края и всеми контролирующими организациями за сбор, транспортирование, обработку, обезвреживание, утилизацию и размещение ТКО возложена на регионального оператора.

Вывоз отходов осуществляется с 07:00 до 17:00. На участках дорожной сети со сложной транспортной доступностью, такой как: трамвайные линии, полосы для маршрутных такси, односторонние полосы дорожного движения, без возможности объезда мусоровоза по дополнительной полосе, участки улиц возле образовательных учреждений и т.п. на которых в утреннее время происходит увеличение транспортных потоков, то в этой связи для удобства граждан, в целях поддержания контейнерных площадок в должном санитарном состоянии, а также в целях недопущения ДТП и заторов на таких участках дорог сбор ТКО может производиться до 07:00.

Где можно заключить договор?

Для заключения договора необходимо обратиться в клиентские офисы АО «Мусороуборочная компания». Адреса офисов опубликованы на сайте в разделе «Контакты».


Кто обязан заключить договор с региональным оператором АО «Мусороуборочная компания»?

Заключить договор с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами АО «Мусороуборочная компания» должны все образователи отходов:

  • физические лица собственники жилого дома, квартиры (с непосредственным способом управления), части жилого дома, а также владеющие садовыми участками; 
  • юридические лица и индивидуальные предприниматели, осуществляющие деятельность на территории зон деятельности АО «Мусороуборочная компания» (Федеральный закон от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления», частью 5 статьи 30 ЖК РФ).


Сколько теперь платить за мусор?

С 01.07.2022 вступил в силу новый тариф на услугу регионального оператора по обращению с ТКО — 410,00 рублей за 1 м3 (в настоящее время он составляет 393,75 рублей за 1 м3). Нормы накопления ТКО для физических лиц Краснодарского края для жителей многоквартирных домов — 3,2 м3/год, для индивидуальных жилых домов — 3,9 м3/год, для садоводческих кооперативов, садово-огородных товариществ — 4,29 м3/год.


Где можно оплатить услугу? Как оплатить без комиссии?

Оплатить услугу по вывозу ТКО можно в кассе любого клиентского офиса АО «Мусороуборочная компания», в отделениях Почты России, через мобильное приложение «Квартплата. Онлайн», на сайте компании через личный кабинет, в любом отделении банка, через сервисы оплаты коммунальных услуг. Оплатить услугу без комиссии можно в кассе любого клиентского офиса АО «Мусороуборочная компания». Адреса офисов опубликованы на сайте в разделе «Контакты»


Куда обращаться в случае некорректно выставленной квитанции?

При обнаружении некорректных данных в платежных документах потребителю необходимо обратиться в адрес регионального оператора, направив заявление о внесении изменений в лицевой счет следующим способом:

  • в любой из офисов регионального оператора. Адреса офисов опубликованы в разделе «Контакты»; 
  • на электронную почту: abonent@trashcomp.com; office@trashcomp.com;
  • в личном кабинете компании.


В квартире никто не прописан. Нужно ли платить за мусор?

Нужно. Если в квартире никто не прописан и временно не зарегистрирован, начислять плату за обращение с ТКО будут от количества собственников квартиры (п.148(36) ПП №354). Непроживание в квартире не освобождает от обязанности платить за коммунальные услуги, но позволяет сделать перерасчет платы за коммуналку в связи с временным отсутствием.


У нас дом в садоводческом товариществе. Должны ли мы платить за ТКО?

Да, должны. Если садоводческое товарищество является юридическим лицом, то договор будет заключаться с ним. Сделать это от имени товарищества должен председатель, либо иное уполномоченное лицо. Для оплаты услуг регионального оператора товарищество по закону может использовать взносы своих членов. Если товарищество не создано, то договор с региональным оператором будет заключать каждый «садовод».


Можно не платить за вывоз мусора, если его у меня нет (закапываю на своем участке и сжигаю)?

Нельзя. Для собственников жилых домов заключение договоров на услуги по обращению с ТКО обязательно. Накапливать твердые коммунальные отходы можно только в специально оборудованных местах. Сжигать отходы без специального оборудования, которое очищает выбросы, запрещено. За нарушение — штраф. К тому же, не все отходы горят или гниют, поэтому часть отходов все равно приходится утилизировать иным способом.


Что будет, если не платить за оказание коммунальной услуги по обращения с ТКО?

Согласно действующему законодательству между АО «Мусороуборочная компания» и потребителем услуги действует договор публичной оферты, поэтому оплачивать услуги по вывозу ТКО необходимо в соответствии с нормами закона. В случае, если потребитель не оплачивает услугу по обращению с ТКО, АО «Мусороуборочная компания» направляет исковое заявление в суд, по которому в порядке гражданского судопроизводства мировым судьей принимается решение о взыскании задолженности. Решение по судебному приказу выносится в короткие сроки и принимается без вызова сторон для объяснений. В этом случае к сумме долга дополнительно придется оплатить госпошлину и исполнительный сбор, а сама задолженность может быть списана со счета, к которому привязана банковская карта. В случае если средств на погашение долга недостаточно, то имущество должника может быть описано и выставлено на торги


Если кто-то из жильцов дома не платит за ТКО, его платеж ляжет на других жителей?

Нет, плата за обращение с твердыми коммунальными отходами — обязанность каждого собственника, она не будет переложена на других жильцов. Если человек не платит, то задолженность будет взыскиваться с него.


Предусмотрены ли какие-то льготы инвалидам и многодетным семьям?

Вывоз ТКО является коммунальной услугой, оплата осуществляется в полном объеме вне зависимости от категорий граждан. Законом предусмотрено получение субсидии и компенсации в Управлении социальной защиты населения муниципального образования в отделе назначения и выплаты социальных пособий, субсидий и компенсаций.


Если отходы не вывозятся, к кому обращаться?

Обязанность по вывозу отходов лежит на региональном операторе. Направить обращение можно позвонив по телефону +7 (861) 211-53-64.


Кто отвечает за обустройство контейнерных площадок?

Места (площадки) накопления твёрдых коммунальных отходов создаются органами местного самоуправления, за исключением установленных законодательством Российской Федерации случаев, когда такая обязанность лежит на других лицах.


Кто должен убирать контейнерные площадки и территорию вокруг них?

Бремя содержания таких площадок, расположенных на придомовой территории, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, несут сами собственники. В остальных случаях — собственники земельного участка, на котором расположены такие площадки.