Платформа обратной связи

Администрация муниципального образования город Краснодар участвует в пилотном проекте «Активный гражданин» открытого правительства Краснодарского края, организованного департаментом информатизации и связи Краснодарского края.

На платформе «Активный гражданин» можно принять участие в опросах граждан и голосованиях, получить информацию о реализуемых проектах по благоустройству территорий, поучаствовать в федеральных и региональных проектах и многое другое.

Также можно подать обращение с указанием адреса местоположения инцидента или отметить на карте с приложением фотоматериала и кратким описанием проблемы.

Можете сообщать о любых инцидентах, будь то неубранные территории, аварийные деревья, прорыв трубы теплоснабжения или водоснабжения, выбоины, ямы или неисправность уличного освещения.

Ваше обращение будет рассмотрено соответствующим ведомством администрации города, и дан исчерпывающий ответ или названы сроки решения проблемы.

Помимо этого, администрация муниципального образования город Краснодар участвует в федеральном пилотном проекте «Платформа обратной связи», который позволяет гражданам через форму на портале Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также виджеты на сайтах органов власти субъектов РФ, направлять обращения в государственные органы и органы местного самоуправления по широкому спектру вопросов, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.

Сообщение будет доставлено до ответственного ведомства, и решение взято на контроль.

Услуга доступна для физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

Для получения услуги необходимо авторизоваться на портале Госуслуг, заполнить электронную форму сообщения, описать ситуацию, кратко сформулировать суть, при необходимости указать дополнительную информацию.

Вы получите ответ в личном кабинете, а также на электронную почту. После получения ответа необходимо оценить качество решения проблемы. Если проблема не решена и поставлена низкая оценка, работа ответственного ведомства будет проверена.

Платформа «Активный гражданин» по адресу: https://open.krasnodar.ru/

Платформа обратной связи доступна по адресу: https://pos.gosuslugi.ru/