Банк России проводит опрос удовлетворённости населения уровнем безопасности финансовых услуг

Банком России осуществляется регулярная оценка удовлетворенности потребителей продуктами (услугами) финансовых организаций.

Для определения уровня доверия клиентов (физических и юридических лиц) и контрагентов организаций кредитно-финансовой сферы к безопасности реализуемых электронных технологий и сервисов Банком России проводятся на систематической основе опросы населения.

В рамках исследования по финансовой безопасности в период с 1 по 18 февраля 2021 года проводится анкетирование населения Краснодарского края.

Опрос проводится в интерактивном виде с предоставлением доступа к заполняемой форме анкеты в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (по выбору респондента) при помощи считывания смартфоном QR-кода либо путем ввода прямой ссылки в браузере мобильного устройства (смартфон, планшетный компьютер), персонального компьютера.