Коммуникационные технологии должны быть доступны пожилым гражданам и людям с ограниченными возможностями здоровья.
Такую политику уже не один год проводит администрация города Краснодара уделяя повышенное внимание внедрению информационно—коммуникационных технологий во все сферы жизни горожан.
В частности, повышение компьютерной грамотности населения позволит обеспечить наиболее нуждающиеся в поддержке категории населения и, прежде всего,(пенсионеров, домохозяек, лиц с ограниченными возможностями и др.) удобным инструментом решения основных социальных проблем (электронная запись в поликлинику, расчет услуг ЖКХ, отслеживание обращений в органы власти, оперативное получение информации о расписании всех видов транспорта, приобретение билетов, не выходя из дома, многое другое).
В городе принята муниципальная ведомственная целевая программа обучения населения компьютерной грамотности «Электронный гражданин», координатором которой является управление информационно-коммуникационных технологий и связи администрации муниципального образования город Краснодар. Программа рассчитана на 2011—2013 годы, в ходе её реализации планируется обучить 9,0 тысяч человек.
На сегодняшний день в городе открыто 4 центра общественного доступа к сети Интернет, оборудовано 25 компьютерных общедоступных классов.
В ноябре текущего года планируется начать обучение первой группы социально незащищённых жителей города базовым навыкам владения информационными технологиям, до конца 2011 года будет обучено до 500 человек.
В целях реализации данной программы в управлении по социальным вопросам прошло рабочее совещание с руководителями общественных организаций, в ходе которого они были проинформированы по вопросам организации и проведения обучения инвалидов компьютерной грамотности.
