Онлайн-конференция Светланы Анисимовой «Актуальные вопросы здравоохранения»
28 августа 2017, с 11:00 до 12:00
28 августа 2017 года с 11.00–12.00 на официальном
Конференция была посвящена предоставлению медицинских услуг, порядку оказания медицинской помощи, выдаче листка нетрудоспособности, оказанию медицинской помощи детям на территории муниципального образования город Краснодар.
В течение часа, были затронуты основные вопросы в части оказания медицинской помощи.
Вопросы конференции
Могу ли я наблюдаться в женской консультации по беременности не по месту жительства, а рядом с работой?
Согласно Федерального закона п. 1 ст. 10 от
На этом конференция окончена. Благодарю за вопросы. Хорошего всем дня!
Есть ли в Краснодаре курсы для беременных и где?
Во всех женских консультациях города Краснодара проводится подготовка беременных женщин к ответственному материнству по программам: «Школа матери», «Родительский клуб», «Психопрофилактическая подготовка к родам»,«Грудное вскармливание», «Послеродовая контрацепция», «Профилактика нежелательной беременности» и «Школа контрацепции». Расписание занятий Вы можете уточнить на информационных стендах в холле лечебного учреждения.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться к заведующей территориальной женской консультацией.
Мой ребёнок часто болеет, но в поликлинику ходим редко. Я сама знаю, как лечить. Почему врач-педиатр не дает справку в детский сад по болезни ребёнка, если мы к нему не обращались по болезни, а пишет по семейным обстоятельствам.
Заниматься самолечением не нужно. Только
Каждый случай обращения специалистом фиксируется в медицинской документации Вашего ребёнка, проанализировав которую врач сможет дать Вам правильные рекомендации по оздоровлению.
Если Вы не обращались за оказанием медицинской помощи в поликлинику, то соответственно и факт болезни
Имею ли я право выбрать врача для своего ребёнка самостоятельно?
Согласно п. 1 ст. 21 Федеральному закону от
Здравствуйте, Светлана Николаевна! При назначении лечения, врачи в поликлиниках до сих пор настоятельно рекомендуют (!) пройти в аптеку по определенному адресу и купить выписанное лекарство или БАД. В частности, я сама лично столкнулась с данным фактом в поликлинике № 15 по ул.Сормовской,д.10. (дерматолог рекомендовала выкупить БАД в конкретной аптеке!). Данный прием врача для меня оказался бесполезен, пришлось обращаться в платную клинику, где мне помогли. Не хочется чтобы врачи обманывали, хочется получать качественную медицинскую помощь, гарантированную государством! Спасибо, если обратите на это внимание!
По факту, указанному в Вашем обращении будет проведена проверка, в случае выявления нарушений, к врачу – специалисту будут применены меры дисциплинарного взыскания. Заранее, приносим Вас извинения за причиненные неудобства.
Светлана Николаевна. В октябре 2016 г. мой ребёнок попал в ДККБ г. Краснодара в реанимационное отделение. Спустя полторы недели меня пригласили к заведующему. Заведующий и Барова Натуся Каплановна объяснили мне всю сложность ситуации, после мне предложили подойти к ребёнку. Я по была с ребёнком пол часа затем меня вы проводили из реанимации. Не прошло и 30 минут, мне звонят и говорят, что ребёнок умер. После звонка со мной никто не разговаривал к ребёнку не подпустили. Спустя 3 часа мне сунули в руки номер телефона и сказали звонить на указанный номер. Вопрос: почему мне не сказали напрямую, в глаза, что моего ребёнка отключают от аппарата жизнеобеспечения? Они отключили от аппарата ИВЛ и прекратили все манипуляции. Время смерти зафиксировано в 12.30, мне позвонили в 12.50. Они молчали и скрывали 20 минут. Ведь нельзя отключать от аппарата больного не имея на то разрешения родственников. Как они это могли сделать? И почему они молчали 20 минут. Не поверью, что они проводили реанимационных мероприятия. Потому что язычок ребёнка как был прикусан так и остался. Не проводились реанимационных мероприятия.
Уважаемая Наталья Юрьевна!
Приношу Вам соболезнования!
Организация работы в государственном бюджетном учреждении здравоохранения Детской краевой клинической больнице находится в полномочиях министерства здравоохранения Краснодарского края.
Для уточнения информации о качестве оказания медицинской помощи ребёнку по месту жительства необходима дополнительная информация о месте проживания ребёнка, возрасте, фамилии, имени и отчеству ребёнка. Желательно уточнить в какой поликлинике наблюдался ребёнок все время до поступления в ГБУЗ ДККБ.
Для разъяснений по качеству оказания медицинской помощи ребёнку в детской поликлинике г. Краснодара я приглашаю Вас в удобное для Вас время в управление здравоохранения города Краснодара, расположенное по адресу: г. Краснодар, ул. Кузнечная, дом 4, 4этаж, блок 2.1, отдел по охране здоровья женщин и детей.
Для разъяснений по интересующим Вас вопросам касающихся вопросов по оказанию медицинской помощи в государственном бюджетном учреждении здравоохранения рекомендую Вам обратиться к руководителю ГБУЗ ДККБ, Клещенко Елене Ивановне, контактный номер телефона:
Я с детьми приехала из другого города. В какую детскую поликлинику можно обратиться, если дети заболеют?
Согласно п. 1 ст. 10 Федеральному закону от
Для постановки на учёт ребёнка в детскую поликлинику необходимо предоставить свидетельство о рождении ребёнка, а при достижении им
14 летнего возраста — паспорт, и полис медицинского страхования.
До какого возраста ребёнка я могу вызвать врача на дом?
Вы имеете право вызвать врача на дом к ребёнку любого возраста. Вызов врача осуществляется по телефону регистратуры лечебного учреждения по месту проживания ребёнка или при обращении родителей непосредственно в поликлинику.
Здравствуйте. Когда начнут порядок в поликлиниках и больницах Донского района(ст.Новотитаровской)? Полный беспредел. У меня сын получил перелом руки. Когда обратились за помощью в Новотитаровскую поликлинику, его даже не осмотрели, ссылаясь на то, что у хирурга нет детской лицензии. Это противоречит кодексу врача. Прием не начинают, Пока не выпьют кофе к 8.30, а прием с 8.00! Разберитесь пожалуйста, хотя бы приедете к нам в станицу. Спасибо.
Уважаемый Олег Анатольевич!
Медицинские учреждения Донского района, в том числе в станице Новотиторовской находятся вне ведения Управления здравоохранения администрации муниципального образования город Краснодар. Управление здравоохранения города Краснодар осуществляет контроль и координацию работу муниципальных медицинских учреждений, расположенных на территории города Краснодара.
Светлана Николаевна, мой вопрос напоминает один из предыдущих, 1) где можно в простой форме узнать о перечне услуг входящих в омс (меня интересует стоматология, но буду рад ответу с перечнем всех специалистов) 2) хочу узнать о квотах 3) нагрузках на одного специалиста(конкретно пытался записаться к терапевта с острой болью под ребром, в регистратуре предложили свободное место через месяц без возможности пойти к другому терапевту который свободен----можно же как то решить этот вопрос ) 4) электронная запись---- задумка хорошая но не рабочая---приходиться либо "сидеть" на телефоне в ожидании чуда в виде свободной линии либо опаздывать на работу----ни то ни другое не вариант. Возможно же в регистра туре распечатать последовательность записи через интернет(попросил регистратора объяснить, дал свой смартфон что бы записала меня ----- внятного ответа не получил, предложила записываться по телефону. Зачем тогда килограммов денег в разработку вбухали если до конца не довели? Ответы прошу про дублировать на почту. 555demidov@mail.ru. тел для связи+7(989)284-777-4. Демидов Александр.
Уважаемый Александр!
1. Информацию об услугах, оказываемых в рамках ОМС можно узнать из Закона Краснодарского края от
2. Вопрос о ВМП. Работа по отбору пациентов осуществляется согласно приказу МЗ КК от
При наличии показаний для оказания высокотехнологичной медицинской помощи документы пациента направляются на комиссию министерства здравоохранения Краснодарского края по отбору и направлению к месту лечения пациентов для оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи (далее — Комиссия).
Решение Комиссии принимается в срок, не превышающий десяти рабочих дней со дня поступления документов.
Выписка из протокола решения Комиссии о наличии (или отсутствии) показаний для оказания высокотехнологичной медицинской помощи передаются в направляющую медицинскую организацию.
3. Во всех медицинских учреждениях работает доврачебный кабинет, куда пациенты могут обратиться без предварительной записи, где им будет оказана первичная медицинская помощь. Больные с острой болью или иным состоянием, когда нет возможности ожидания планового приема врача, принимаются врачами в день обращения. Также вне очереди принимаются экстренные пациенты, и пациенты согласно перечню категорий граждан, имеющих право на внеочередной прием.
4. Проблема очередей на прием к врачу в поликлиниках города на протяжении последних лет оставалась актуальной. С введением предварительной электронной записи и талонной системы удалось решить проблемы очередей в поликлиниках, но вопросы
В целях оптимизации и повышения доступности для пациентов консультации узких
обеспечивающих поддержку пациентов в случае возникновения затруднений при записи на приём к узким
В случае возникновения ситуации, когда пациент имеет необходимость консультации у узкого
При обращении по телефону или непосредственно в регистратуру данные пациента заносятся в журнал предварительной записи. В данный журнал регистратор заносит ФИО пациента, другие персональные данные.
Далее регистратор нажимает «В очередь» и открывается окно «Записать в очередь», которое содержит ФИО, № амбулаторной карты, пол, дата рождения пациента. Оператор выбирает:
— «тип очереди» где устанавливается профиль специалиста.
— устанавливает «причину постановки» — ожидание очереди к специалисту
Автоматически устанавливается время и дата постановки в очередь, и фамилия оператора.
Обработка запроса обрабатывается в течении
При обращении через Инфомат ответственным по разрешению указанной ситуации является дежурный администратор, в задачу которого, входит:
— определение основной информации по поводу для обращения к
— сопровождение к стойке регистратуры
— содействие во внесении необходимых данных пациента в журнал предварительной записи.
При обращении через сеть Интернет, пациенту предлагается возможность воспользоваться кнопкой «Заявка на приём».
При её активации становится доступной таблица, включающая следующие поля:
— ФИО пациента, личные данные, контактная информация
— повод для обращения к
— комментарии (желаемые сроки и цель консультации
После заполнения всех пунктов заявки, информация пациента, имеющего прикрепление к поликлинике, становятся видна регистратору. Передача регистратором заявки на прием из электронного журнала предварительной записи ответственному лицу МО проводится не мене 2- х раз в день в 9.00 и 15.00.
Ответственным за дальнейшую координацию действий по выдаче талона на посещение к врачу — специалисту, пациентов зарегистрированных в электронном журнале предварительной записи, несёт заместитель главного врача по медицинской части.
С внедрением данной практики удалость оптимизировать и повысить доступность консультаций врачей — специалистов для пациентов.
У меня диабет 2 типа, посещал Апшеронскую поликлинику, так как в Хадыженске нет врача, все было нормально, посещение врача, сдача анализов, получение лекарства, в очередной раз обратившисьв Апшеронскую поликлинику получил отказ, отправили в Хадыженск, Хадыженске не принимают, так как карточка в Апшеронске, и здесь на учете не состою, на сегодня анализы сдать не могу, лекарства получить тоже.Как быть?
Уважаемый Карп Андроникович!
Медицинские учреждения Апшеронского района находятся вне ведения Управления здравоохранения администрации муниципального образования город Краснодар. Управление здравоохранения города Краснодар осуществляет контроль и координацию работу муниципальных медицинских учреждений, расположенных на территории города Краснодара.
Здравствуйте Светлана Николаевна! Подскажите когда будет порядок в 13 Калининской детской поликлинике? Начиная от регистратуры и заканчивая адскими очередями, в которых стоишь и не получаешь надлежащего обследования у врачей. Почему нет ответов на жалобы в здравоохранение Краснодарского края? Как быть, когда к ребенку скорая помощь едет часами?
Здравствуйте Екатерина Викторовна! Спасибо за вопрос.
Приём участковыми
Дети до года и дети с экстренными неотложными состояниями принимаются в день обращения.
Задержка с назначением вызова к Вашему ребенку объясняется объективными причинами: категорией вызова, а также высокой почасовой нагрузкой при малом количестве выездных бригад на подстанции.
Согласно приказу МЗ РФ от
Как получить путёвку ребёнку в водолечебницу?
Для получения путёвки на оздоровление Вашего ребёнка в водолечебнице, а именно: МБУЗ «Детский
Я заканчиваю интернатуру КУБГМУ по специальности: офтальмология. Хочу поработать в поликлинике. Где есть вакансии?
На сегодняшний день амбулаторно — поликлинические учреждения Краснодара остро нуждаются в специалистах Вашего профиля. Так врач — офтальмолог будет востребован в ГП № 3, 9, 11, 19 и других медицинских организациях. Поэтому, приглашаем Вас в отдел кадров лечебного учреждения или управление здравоохранения. Будем рады сотрудничеству.
Здравствуйте, уважаемая Светлана Николаевна! В Краснодаре с каждом годом население увеличивается неимоверными темпами. Однако, поликлиник и врачей больше не становится. Приходится неделями и месяцами ждать приема врачей и анализов. Скажите,пожалуйста, как-нибудь будет улучшена ситуация в этом плане? Будут ли строиться поликлиники следом за жилыми многоэтажками или останется такая же плачевная ситуация, как со школами и садами? Спасибо
Уважаемый Михаил Михайлович, действительно население города Краснодара ежегодно увеличивается управление здравоохранения совместно с администрацией города Краснодара и министерством здравоохранения предпринимает все усилия для расширения сети медицинских учреждений, особенно это касается районов с комплексной многоэтажной застройкой.
Так
С
Для приближения медицинской помощи жителям микрорайона Новознаменский населению в 2017 году начато строительство офиса врача общей практики на земельном участке по ул. Благовещенской, 6/1, в жилом районе Новознаменском (окончание строительных работ 4 квартал 2017 года).
Дополнительно управлением здравоохранения совместно с администрацией города Краснодара разрабатывается программа развития социальной инфраструктуры МО г. Краснодар до 2032 года, где запланированы к строительству и реконструкции медицинские объекты в различных районах города, с учетом перспективы застройки.
Так в 2018 году запланировано строительство ОВОП в пос. Краснодарском, строительство детского отделения МБУЗ ГП № 27, реконструкция задания ГП № 7 для размещения детской поликлиник, строительство операционного блока МБУЗ ГКБ № 3, строительство дополнительной пристройки ГП № 11, строительство подстанции СМП по ул. Автолюбителей 8/1, строительство нового здания ГП № 13 и другие объекты.
Являясь диабетчиком (2 типа), я не имею возможности получить необходимое лекарство- метформин. Уже по двум рецептам на лекарственные препараты, финансируемые из бюджета субъекта, не могут быть получены препараты. И еще два месяца, как сказали в поликлинике №11, их не будет (уже 2 месяца их не было). Прошу в соответствии с положением о Министерстве здравоохранения осуществить полномочия по п 3.2. в части организации обеспечения граждан, прикрепленных к поликлинике № 11, лекарственными препаратами.
Уважаемая Ирина Николаевна!
Вы находитесь под наблюдением специалистов МБУЗ Городской поликлиники № 11 с диагнозом: сахарный диабет, 2 тип, инсулиннезависимый. Являетесь льготником территориального уровня ответственности.
Тест полосками «Контур ТС» Вы обеспечены 25.08.2017, а лекарственный препарат Метформин 850 мг зарезервирован для Вас в МБУЗ ГП № 11, который Вы сможете получить при предъявлении льготного рецепта.
Администрацией МБУЗ ГП № 11 принимаются все необходимые меры в рамках своей компетенции по обеспечению лекарственными препаратами льготной категории граждан.
Ваше лекарственное обеспечение и оказание медицинской помощи находится на контроле администрации МБУЗ ГП № 11 и управления здравоохранения администрации муниципального образования город Краснодар.
Куда я могу обратиться для удаления зуба мудрости?
Удаление зуба относится к хирургической стоматологической помощи, оказание которой ведется в стоматологических поликлиниках, которые имеют лицензию на данный вид помощи и врачей стоматологов с сертификатом по хирургической стоматологии. В ведении управления здравоохранения находятся МБУЗ Стоматологическая поликлиника № 2, расположенная по адресу: г. Краснодар, ул. Гидростроителей, 34, телефон регистратуры:
Круглосуточная экстренная стоматологическая помощь оказывается в отделении челюстно — лицевой хирургии МБУЗ Краснодарская клиническая больница скорой медицинской помощи, там же производятся удаления в сложных клинических случаях.
Меня врач отправил в какой – то смотровой кабинет. Зачем?
В смотровом кабинете проводится осмотр всех женщин в возрасте старше 18 лет и всех мужчин старше 30 лет, впервые обратившихся в поликлинику с целью выявления видимых форм злокачественных новообразований. Обследование проводится ежегодно. Рекомендуем Вам обратиться в смотровой кабинет.
Врач-стоматолог муниципальной поликлиники говорит: "Будем лечить, но за это надо будет заплатить." Как проверить, что оказываемая мне в стоматологической поликлинике медицинская помощь действительно не входит в программу ОМС? Спасибо.
Информацию об услугах, оказываемых в рамках ОМС можно узнать из Закона Краснодарского края от 19.12.2016 № 3525-КЗ «О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Краснодарском крае на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов». С документом можно ознакомиться в регистратуре медицинского учреждения или у дежурного администратора поликлиники. Также Вы можете позвонить в медицинскую страховую компанию, где Вы застрахованы и уточнить перечень услуг, оказываемых по ОМС.
Добрый день Светлана Николаевна , у меня острый вопрос :когда в поликлиннике 10 центрального округа будет полный штат врачей , у нас к примеру один невролог ,сейчас она в отпуске и что теперь делать? терапевты в основном пенсионерки , почему не даете дорогу молодым врачам , я понимаю вопрс трудный мало платят все илут в частные клиники ,но это не правда ,туда без стажа не берут ,значит вы и господин министр плохо работаете ,нужно выпустников медицинских учреждений сразу распределять по больницам и поликлиникам. Так же плохо если не удручающе обстановка в городских больницах лечат это одно название и среднее лечении 7 дней и это позор медицины ,
Общая укомплектованность штатными единицами в МБУЗ ГП № 10 составляет 58,9%, при этом 73,7% — укомплектованность врачами — специалистами, 52,3% — средним медицинским персоналом, 37,2% — младшим медицинским персоналом, 88, 9% — прочие.
Согласно штатному расписанию в поликлинике предусмотрено 3 штатные ставки врача — невролога, с
Администрацией МБУЗ ГП № 10 активно ведется работа по укомплектованию вакантных ставок врачей — специалистов и младшего медицинского персонала, сотрудники отдела кадров участвуют в ярмарке вакансий, проводят мониторинг сети Интернет на предмет размещения соответствующих резюме.
Сотрудники поликлиники регулярно проходят курсы повышения квалификации, первичную переподготовку по смежным специальностям, участвуют в конференциях, вебинарах и семинарах.
С 1 сентября 2017 года начнет работать программа аккредитации молодых специалистов, ликвидируется интернатура (как
Светлана Николаевна, походатайствуйте, пожалуйста о поощрении сотрудниц процедурного кабинета гп № 7. Стал свидетелем, как медицинские сестры процедурного кабинета спасали молодого человека упавшего в обморок возле лифта поликлиники, они оказали ему помощь и он пришел в себя. Это достойно уважения!
По информации администрации муниципального бюджетного учреждения здравоохранения Городской поликлиники № 7 медицинские работники сентябре 2017 года будут поощрены следующим образом:
- медицинская сестра процедурного кабинета Свирина Татьяна Николаевна будет награждена Почетной грамотой;
- медицинской сестре процедурного кабинета Ступченко Татьяне Матвеевне будет выдана премия в размере оклада.
Выражаю огромную благодарность врачу – неврологу ГП № 11 Никишину Геннадию Александровичу. Человек с большой буквы. Спасибо огромное за оказанную помощь, так держать!
Спасибо и Вам за высокую оценку нашего сотрудника. Ваша благодарность обязательно будет доведена до коллектива ГП № 11 и зачитана на планерке главных врачей.
При циррозе уже противопоказано лечение препаратами, входящими в ЖНВЛП, но еще нет оснований для усиления группы инвалидности, а также отсутствуют сопутствующие заболевания вроде ВИЧ или диабета. Возможно ли это, чтобы в Краснодаре действовала региональная программа, которая бы гарантировала работающим инвалидам 3 группы бесплатное лечение гепатита В?
Уважаемая Анастасия Владимировна!
Основной целью государственной политики в области здравоохранения является формирование системы, которая обеспечит доступность медицинской помощи и повысит эффективность медицинских услуг, объемы, виды и качество которых должны соответствовать уровню заболеваемости и потребностям населения. В качестве отдельной задачи концепции развития здравоохранения определено развитие российской медицинской и фармацевтической промышленности, создание условий для ее перехода на инновационную модель развития, что должно поднять уровень обеспеченности организаций здравоохранения и населения в целом лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения. В связи с этим перечень ЖНВЛП пересматривается ежегодно.
По вопросу создания новой региональной программы, к сожалению, данный вопрос находится вне моей компетенции.
Строим дом в районе дач на Западном Обходе. В поликлинике сказали, что врач на домом к нам выходить не будет. Мы что не люди?!
Медицинскую помощь жителям данного жилого района оказывает ГП № 12, расположенная по адресу: ул. Вавилова, 9 и имеющая филиалы по ул. Азовской, 3, в поселке Колосистом (пер. Звёздный, д. 6/2), в хуторе Копанском (Центральная, д. 18) и в поселке Краснолит (ул. Крайняя, д. 11). Согласно границам обслуживания территории.
Весь спектр медицинских услуг данная Вы можете получить непосредственно в поликлинике в плановом и экстренном порядке, направится на консультации в другие медицинские учреждения города Краснодара и на необходимые исследования. Активные посещения врачом на дому граждан, проживающих в садоводческих товариществах, с выездом транспортом поликлиники не проводится, это связано с огромными трудностями в определении нахождения места расположения домовладений по указываемым адресам, так как улицы, нумерация домов расположены в хаотичном порядке, закрыты ворота, въезд перекрыт шлагбаумом. На обслуживание одного такого вызова затраты времени превышают норматив в 2–3 раза. Тем не менее, администрация поликлиники всегда идет на встречу и организовывает в индивидуальном порядке оказание медицинской помощи на дому пациентам, проживающим в садоводческих товариществах.
Взрослые и дети, проживающие на территории садоводческих товариществ, имеют право выбрать для плановой медицинской помощи «по обращаемости» любое удобное им территориально
Стационарная медицинская помощь оказывается также в полном объеме по профилю заболевания независимо от места проживания.
Могу ли я рассчитывать на поддержку со стороны органов управления здравоохранением в случае возникновения вопросов или конфликтной ситуации в поликлинике.
При наличии вопросов, связанных с организацией и оказанием медицинской помощи, тем более конфликтных ситуаций, рекомендуем Вам, сперва, обращаться к администрации данного лечебного учреждения. Вы можете позвонить на горячую линию управления здравоохранения по телефону: 8 800 2345 529 и непосредственно обратиться к специалистам управления по адресу: Кузнечная, 4, 4 этаж. Ваш вопрос будет решен в оперативном порядке. Также Вы вправе обратиться с письменном заявлением, оно будет рассмотрено в установленный законом срок — 30 дней.
Моя семья является гражданами Грузии, но мы решили жить в Краснодаре. Документы еще не оформили. На какие виды бесплатной помощи я могу рассчитывать?
Скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь медицинскими организациями государственной и муниципальной систем здравоохранения оказывается иностранным гражданам бесплатно. Медицинская помощь в неотложной форме и плановой форме оказывается иностранным гражданам в соответствии с договорами о предоставлении платных медицинских услуг либо договорами добровольного медицинского страхования и (или) заключенными в пользу иностранных граждан, договорами в сфере обязательного медицинского страхования. Поэтому, рекомендуем Вам и Вашим родственникам обратится в страховую медицинскую компанию для оформления полиса обязательного или добровольного медицинского страхования.
Что значит, препарат включен в Перечень жизненно-важных лекарственных средств, что, все остальные не важные?
С 2010 года Правительство Российской Федерации ежегодно утверждается перечни препаратов, на которые ведется государственное регулирование цен,
Хочу получить направление в ГБУЗ НИИ – ККБ № 1 для проведения операции лазером по восстановлению зрения, очень плохо вижу. Каков порядок действий?
Для получения направления для проведения операции в ГБУЗ
Почему на экстренные вызовы дятям скороя помощь приезжает с задержкой в 1,5-2 часа, почему наряд на машину диспетчер направляет только через пол часа после вызова и повторного звонка?
Уважаемый Илья Евгеньевич!
При выполнении вызовов к детям, ССМП г. Краснодара работают по следующим директивным приказам:
1. Приказ МЗ РФ от
2. Приказ Управления здравоохранения администрации муниципального образования город Краснодар от
Согласно приказу МЗ РФ № 388н все поводы к вызову, включая, обращения к детям, делятся на 2 группы: поводы в экстренной форме и поводы в неотложной форме.«Поводами для вызова скорой медицинской помощи в экстренной форме являются:
а) нарушения сознания, представляющие угрозу жизни;
б) нарушения дыхания, представляющие угрозу жизни;
в) нарушения системы кровообращения, представляющие угрозу жизни;
г) психические расстройства, сопровождающиеся действиями пациента, представляющими непосредственную опасность для него или других лиц;
д) внезапный болевой синдром, представляющий угрозу жизни;
е) внезапные нарушения функции
ж) травмы любой этиологии, представляющие угрозу жизни;
з) термические и химические ожоги, представляющие угрозу жизни;
и) внезапные кровотечения, представляющие угрозу жизни;
к) роды, угроза прерывания беременности».
Согласно этого приказа «в случае поступления вызова скорой медицинской помощи в экстренной форме на вызов направляется свободная выездная бригада скорой медицинской помощи». При занятости бригад вызов находится«в очереди».
Согласно приказу № 296 поводы: «температура», «понос», «рвота» относятся к поводам в неотложной форме, не угрожающие жизни.
Согласно приказу МЗ № 388н, п.12 вызов в неотложной форме может быть отсрочен на период выполнения вызовов с экстренными поводами, что и делается при наличии вызовов с поводами с явной угрозой для жизни.
Таким образом, возможные задержки с назначением вызовов к детям объясняются следующими объективными причинами: отсутствием свободных бригад, занятых на обслуживание вызовов, поступивших раннее, а также поводом в неотложной форме.
В период сезонного похолодания, когда резко увеличивается число поступающих обращений по поводу ОРИ, а в летние месяцы, когда идет увеличение острых кишечных инфекций, в эти месяцы число вызовов в сутки к детскому населению увеличивается в 2 раза и составляет 30% от всех обращений, идет рост числа несвоевременно выполняемых вызовов с поводами в неотложной форме. В период ожидания бригад старшими врачами СМП круглосуточно по телефону
На
По итогам работы июля 2017 среднее время прибытия бригад СМП к детям в г. Краснодаре составило 26 минут. За аналогичный период 2015 это время было 36 минут.
Почему мне по льготе вместо нужного мне препарата «Предуктал» в аптеке выдали «Триметазидин», я не хочу принимать его?
Действия аптеки правомерны, так как рецепты на лекарственные препараты выписываются в международных непатентованных наименованиях (по действующему веществу), под которые подходят несколько торговых наименований,
Сейчас часто говорят об опасности укуса клещей, я работаю в парке, куда я могу обратиться, если меня укусит клещ?
Главная опасность клещей, в том что они могут вялятся переносчиков клещевого боррелиоза и других инфекционных заболеваний. В случае обнаружения укуса клеща Вы вправе обратиться в травматологический пункт или хирургический кабинет городской поликлиники, где специалист удалит насекомое.
Добрый день. У меня у бабушки недавно обнаружили рак. Знаю, что скоро ей нужно будет колоть наркотики. Нужно ли сдавать пустые ампулы?
Искренне сочувствую Вам. Согласно действующему законодательству сдавать пустые ампулы нет необходимости, однако, в случае, если вы не используете препарат и будут целые ампулы, их необходимо будет принести в поликлинику в трехдневный срок. Обращаем Ваше внимание, что выписку рецептов на наркотические препараты может осуществлять лечащий врач при посещении пациентки на дому.
Почему акушер-гинеколог стала начальником управления здравоохранения.
В соответствии со статьёй 9 Федерального закона от
Являюсь регулярным донором крови, сдал уже 26 раз. Могу ли я претендовать на звание «Почетный донор России»? Расскажите поподробней, что для этого нужно сделать?
Почётный донор России — нагрудный знак, учреждённый Правительством Российской Федерации. Для его получения Вам необходимо сдать кровь 40 раз или плазму 60 раз, после чего взять с места сдачи справку и с паспортом обратиться в управление здравоохранения по адресу: ул. Кузнечная, д. 4, 4 этаж. После сдачи документов, спустя определенное время Вам будет выдан нагрудный знак «Почётный донор России» и удостоверение к нему.
Я читал в интернете, что в ближайшее время планируется переход на больничные листы в электронном виде. Так ли это, и как быть если я работаю в небольшой фирме, которая пока не сможет принимать листки нетрудоспособности в данной форме.
Да, действительно в соответствии с Федеральным законом от
Добрый день. Собираемся с мужем «на юга». Подскажите, если я вдруг заболею, сломаю ногу или простыну, куда я могу обратиться за медицинской помощью?
Вы можете обратиться за медицинской помощью в любое лечебное учреждение. В случае необходимости оказания скорой медицинской помощи — вызвать бригаду СМП по телефонам: 03, 030, 050, 112 или самостоятельно обратившись в приемное отделение БСМП. При получении травмы рекомендуем Вам обратиться в ближайший травматологический пункт, для оказания амбулаторно — поликлинической помощи — в поликлинику.
Здравствуйте уважаемая Светлана Николаевна! Как Вы можете улучшить качество медицинской помощи в городе Краснодаре, когда омс медицину отдали страховым компаниям, которые заинтересованы в экономии на здоровье людей, когда врачи в поликлиниках физически не справляются с конвейером из пациентов, когда "система" пропитала и медицину коммерческим духом, когда даже платная медицина не является гарантией результата, когда качество подготовки медицинских работников снижается и в принципе врачи специалисты не в состоянии сопоставлять данные и ставить правильные диагнозы, когда бсмп-это синоним хамского безразличия и символ смерти для многих?
Всем добрый день! Уважаемая Мария Юрьевна!
Одним из приоритетов государственной политики является сохранение и укрепление здоровья населения на основе формирования здорового образа жизни и повышения доступности и качества медицинской помощи.
Эффективное функционирование системы здравоохранения определяется основными системообразующими факторами: — совершенствованием организационной системы, позволяющей обеспечить формирование здорового образа жизни и оказание качественной бесплатной медицинской помощи всем гражданам города Краснодар; — развитием инфраструктуры и ресурсного обеспечения здравоохранения, включающего финансовое, материально-техническоеи технологическое оснащение лечебно-профилактических учреждений на основе инновационных подходов и принципа стандартизации; — наличием достаточного количества подготовленных медицинских кадров, способных решать задачи, поставленные перед здравоохранением края и города.
Основным направлением развития здравоохранения на сегодняшний день является увеличение доли профилактической медицины в составе оказываемых населению медицинских услуг. В настоящее время осуществляется активная профилактическая работа по снижению заболеваемости. Учреждения здравоохранения успешно проводят всеобщую диспансеризацию, профилактические осмотры. С 2015 года на территории города, одновременно во всех округах проводятся тематические «Дни здоровья», «Школы пациентов»
Страховые компании играют немаловажную роль контроле деятельности медицинских организаций, однако, на сегодняшний день существует эффективная система внутреннего контроля качества оказываемых медицинских услуг. Существуют нормативы, регулирующую нагрузку на врачей лечебных учреждений. В целях регулировки потоков пациентов в поликлиниках города реализован проект «Вежливая регистратура», предусматривающий, в частности, систему электронной записи на прием и систему эффективной маршрутизации потоков пациентов. Так же дан старт федеральному проекту «Бережливая поликлиника, цель которого — повышение комфортности пребывания граждан в медицинских организациях и сокращение времени, затрачиваемого на визит к врачу.
В системе медицинского образования так же реализуются реформы, направленные на повышение квалификации подготавливаемы медицинскими ВУЗами кадров и решение проблем низкой укомплектованности медицинским персоналом. Непрерывное медицинское образование и система аккредитации медицинских уже в скором времени принесут положительные результаты в области поликлинического обслуживания населения.