Поиск по сайту

Введите запрос для поиска например, структура администрации
Закрыть
Главные новости

За 2022 год специалисты Муниципального центра управления обработали больше 35,5 тыс. обращений

5 января 2023

За 12 месяцев через Единое окно цифровой обратной связи (ПОС) поступило более 12 тыс. обращений, а в системе «Инцидент менеджмент» специалисты обработали практически 23 тыс. запросов. Большинство из них связаны с качеством дорог, предоставляемых услуг ЖКХ, общественного транспорта, с образованием и благоустройством.

— Жители понимают, что гораздо эффективнее написать напрямую о проблеме сотруднику МЦУ, избегая бумажной волокиты. В свою очередь, для сотрудников администрации МЦУ стал своеобразной подсказкой — специалисты видят, каким вопросам нужно уделить больше внимания, что волнует краснодарцев, — отметил и.о. директора городского департамента информационной политики Юрий Ковельский.

Аккаунты МЦУ представлены в социальной сети «ВКонтакте», а также есть канал в мессенджере Telegram. На данный момент в аккаунтах суммарно около 1,5 тыс. подписчиков.

Муниципальный центр управления был запущен 9 апреля 2021 года.