В Краснодаре прошел семинар –тренинг «Этика в продажах - сумей сказать «Нет!»
28 мая 2011В учебном центре собрались работники торговли пяти супермаркетов краевого центра. Семинар стал очередным этапом реализации проекта «Закон для всех».
Продавцы, кассиры прослушали курс лекций по программе, направленной на предотвращение продаж табачных изделий несовершеннолетним, формирование активной, социально – ответственной позиции работников розничной торговли, повышение их квалификации и уровня профессиональной культуры.
Организатором выступило городское управление торговли и бытового обслуживания населения при поддержке Общественного совета по проблемам подросткового курения.
Он был основан 10 лет назад, став первой в ЮФО организацией, занимающейся предотвращением продаж табачных изделий детям. Программа «Закон для всех» успешно проводится Советом и в других федеральных округах страны: Северо-Кавказском, Поволжском и в Центральном.
Обучение прошли 20 сотрудников крупной федеральной розничной сети «О.КЕЙ».
В ходе обсуждения, проходившего в режиме интерактивного беседы, ролевых игр участники семинара обсудили актуальные проблемы по недопущению курения табака подростками в рамках федерального Закона «Об ограничении курения табака». Обсудили и реальные ситуации, с которыми ежедневно приходиться сталкиваться продавцам, когда сигареты приходят покупать подростки. Говорили о социальной ответственности каждого продавца на рабочем месте, обучались практике отказов торговых работников в реализации табака подросткам.
По окончанию все участники получили именные сертификаты об обучении.