Онлайн-конференция Елены Васильченко и Татьяны Суржиковой "Финансовые услуги для граждан: Вопросы грамотного и безопасного использования"

Чаще всего программы рефинансирования дают возможность получить новый кредит на более выгодных условиях. Во-первых, это снижение стоимости кредитных ресурсов (уменьшение процентной ставки). Во-вторых, увеличение срока кредитования, что, безусловно, приведёт к уменьшению ежемесячных платежей по кредиту.

В каждом случае к процедуре рефинансирования необходимо подходить индивидуально.

Например, если до полного погашения кредита с аннуитетной схемой начисления процентов осталось менее 3-х лет, прибегать к рефинансированию кредита нецелесообразно. В этом случае итоговая переплата только вырастет.

Также рефинансирование ипотечного кредита окажется нецелесообразным, если разница в процентных ставках по «старому» и «новому» займам составляет менее 2,5 процентных пунктов. Заемщику придется оформлять новый страховой полис, оплачивать банковские комиссии, заново регистрировать ипотечную сделку. Эти расходы могут составить сумму, превышающую возможную экономию от снижения процентной ставки.

Татьяна, Вы столкнулись с одной из наиболее распространенных форм мошенничества известной как «Вишинг» – мошенничество по сбору конфиденциальной информации с использованием телефона.

Если Вы получили SMS-сообщение из банка с уведомлением о приостановке обслуживания карты/списании средств или Вам позвонили, представившись сотрудником банка, и просят предоставить сведения о карте или другую личную информацию – ничего не предпринимайте, а позвоните в банк и уточните полученную информацию. Обязательно используйте только официальный номер службы поддержки Вашего банка.

Запомните! Сотрудники банка никогда не требуют у клиентов выдачи личных данных и пин-код, и точно никогда не попросят Вас проводить какие-либо операции с банкоматом.

С начала текущего года кредитными организациями Краснодара выдано 10,6 тысяч ипотечных кредитов на сумму 14,1 миллиардов рублей – а это на 17% больше, чем за аналогичный период 2013 года. Ипотека по-прежнему востребована населением, сегодня этот финансовый инструмент остается реальным способом приобрести жилплощадь. Покупательская способность краснодарцев растет и вряд ли спрос на кредиты упадет, несмотря на то, что процентные ставки за последнее время поднялись в среднем на 0,5%, а в целом ставка сейчас держится на уровне 13-13,5 годовых.

Сегодня на рынке ипотечного кредитования запущена программа льготного ипотечного жилищного кредитования «Социальная ипотека», разработанная Агентством по ипотечному жилищному кредитованию.

С полным перечнем категорий участников программы можно ознакомиться на официальном сайте АИЖК.

Условия программы следующие: первоначальный взнос от 10%, срок кредита до 30 лет, процентная ставка 10,6% при первоначальном взносе 30% стоимости жилья и выше, возраст заемщика не менее 18 лет и не более 65 лет на момент окончания срока кредитования. При этом жильё (квартира) может приобретаться как на первичном, так и на вторичном рынке.

К преимуществам социальной ипотеки можно отнести: низкие процентные ставки, доступный первоначальный взнос, учет материнского капитала в первоначальном взносе, возможность снижения переплаты по кредиту, возможность уменьшения ежемесячного платежа (платежные каникулы), приобретение строящегося жилья без повышения процентной ставки. Максимальная сумма ипотечного кредита устанавливается в зависимости от региона, в котором находится приобретаемое жилье.

Более подробную информацию о программе «Социальная ипотека» можно узнать на официальном сайте ОАО «Кубанское ипотечное агентство», по телефону горячей линии (861) 279-03-01 или в офисе по адресу: г. Краснодар, ул. Леваневского, д. 106, офис 5.

Добрый день, Лидия Петровна!

В 2014 году компенсационные выплаты осуществляются гражданам РФ по вкладам в Сберегательном банке РФ по состоянию на 20 июня 1991 года в порядке, определенном постановлением Правительства РФ от 25 декабря 2009 г. №1092 «О порядке осуществления в 2010-2014 годах компенсационных выплат гражданам Российской Федерации по вкладам в Сберегательном банке Российской Федерации».

В 2014 году право на получение компенсационных выплат по вкладам, действовавшим на 20.06.1991, предоставлено гражданам Российской Федерации (в том числе наследникам, относящимся к указанной категории граждан):

1) по 1945 год рождения включительно – осуществляется выплата компенсации в трехкратном размере остатка вкладов по состоянию на 20.06.1991 (исходя из нарицательной стоимости денежных знаков в 1991 году);

2) 1946-1991 годов рождения – осуществляется выплата компенсации в двукратном размере остатка вкладов по состоянию на 20.06.1991 (исходя из нарицательной стоимости денежных знаков в 1991 году).

Получить дополнительную консультацию по вопросу предоставления компенсации Вы можете в отделении Сбербанка в Краснодаре по адресу: ул. Парковая, 7/1, тел.: (861) 259-46-70.

Людмила Дмитриевна! Рекомендуем Вам обратить внимание на следующие моменты при выборе кредитного потребительского кооператива (КПК):

1. Регистрация в государственном реестре кредитных потребительских кооперативов, ознакомиться с которым возможно на сайте ЦБ РФ.

2. Членство в саморегулируемой организации (СРО), которая обязана обеспечивать имущественную ответственность через компенсационный фонд. Деятельность потребительских кооперативов вне СРО (за исключением кредитных кооперативов второго уровня) запрещена.

3. Прозрачность, открытость и репутация кооператива. Наличие открытой информации о деятельности КПК в офисе кооператива и сети Интернет.

4. Страхование вкладов - наличие у КПК договоров со страховыми компаниями, членства в обществе взаимного страхования или банковской гарантии.

5. Тревожным сигналом должен стать очень высокий размер дохода от размещения сбережений (более 30-40% в год).

6. Отсутствие в перечне услуг КПК предоставления займов должно насторожить потенциальных пайщиков.

За дополнительной информацией по данному вопросу Вы можете обращаться в отдел по работе с муниципальными ценными бумагами, финансовому и фондовому рынку департамента экономического развития, инвестиций и внешних связей администрации муниципального образования город Краснодар по тел. 259-96-55, 251-91-80.

В этом году уже четвёртый раз департамент по финансовому и фондовому рынку Краснодарского края в рамках подпрограммы  повышения уровня финансовой грамотности организует конкурсы: «Лучший частный инвестор» и «Лучший инвестиционный портфель частного инвестора».

Участником конкурсов может стать любой житель Краснодарского края старше 18 лет. Для участия в конкурсе нужно пройти простую процедуру регистрации на технологической платформе  в сети Интернет на сайте технического организатора (http://www.comon.ru).

С 14 октября по 14 ноября участник конкурсов сможет совершать виртуальные сделки с акциями крупнейших российских компаний. Победителей ждут ценные призы и подарки.

Да, уважаемая Ада Германовна, Вы правы. Действительно, эта организация оказалась «финансовой пирамидой».

КПКГ «Сибирская касса взаимопомощи» осуществлял деятельность по привлечению личных сбережений граждан под высокие проценты.

Кооператив имел 1 филиал и 11 обособленных подразделений в городах Новосибирске, Барнауле, Томске, Кемерово, Новокузнецке, Красноярске, Сочи, Краснодаре.

Мы проанализировали деятельность КПКГ «Сибирская касса взаимопомощи», были выявлены серьезные нарушения кооперативом законодательства о потребительских кооперативах граждан. Кооператив фактически осуществлял банковские операции без лицензии.

Арбитражным судом Новосибирской области по иску территориального управления Банка России по Краснодарскому краю было принято решение о ликвидации кооператива.

Возбуждены уголовные дела по факту мошенничества в отношении руководителей кооператива. Было объединено 470 уголовных дел, возбужденных по всей России. «Жертвами» кооператива стали более двух тысяч граждан. Они доверили «финансовой пирамиде» сумму, превышающую 300 миллионов рублей. Среди пострадавших граждан – 150 жителей Кубани.

Сейчас следствие завершено, обвинительное заключение сформировано. Поскольку правоохранительные органы действовали оперативно, удалось наложить арест на имущество обвиняемых – земельные участки, квартиры и коттеджи в г. Сочи и Новосибирске.

Вот уже 2 года идут судебные заседания. По результатам следствия сформировано более 2,5 тысяч томов уголовных дел.   

Индивидуальные инвестиционные счета предназначены для долгосрочных регулярных инвестиций на относительно небольшие деньги. Они будут приносить гарантированный государством доход.

Схема следующая. Инвестор вносит на специально открытый у брокера или управляющей компании индивидуальный счёт любую сумму в пределах 400 тыс. рублей. На эти деньги можно купить любые бумаги, в том числе облигации или паи облигационных ПИФов, включая фонды гособлигаций, то есть вложить средства почти без риска (пусть и с небольшой доходностью). После окончания календарного года инвестор идёт в налоговую инспекцию и заполняет налоговую декларацию за год по своим обычным (не инвестиционным) доходам. К декларации он прикладывает справку об открытии индивидуального инвестиционного счёта и о внесённой на него сумме. Через несколько месяцев инвестор получает на свой банковский счёт перевод от государства в размере 13% от суммы, внесённой на инвестиционный счёт.

Проще говоря, если вы положите в 2015 году на индивидуальный инвестиционный счёт 400 тыс. рублей, то государство в середине следующего года вернёт вам 52 тыс. рублей. Это новый налоговый вычет  - инвестиционный. 

На следующий год повторится то же самое: если вы положите на счёт ещё 400 тыс. рублей, то получите ещё 52 тыс. рублей от государства. Если не положите, то не получите.

Инвестиционный счёт открывается на срок не менее 3 лет. После того, как вы закроете инвестиционный счёт, вам придётся заплатить налог, но не со всей суммы, а только с прибыли, полученной от операций с ценными бумагами.

Инвестиционный налоговый вычет предоставляется только от суммы, внесённой на счёт в отчётный год и только инвесторам, чьи работодатели платят налог на доходы физических лиц. Но сама сумма должна пролежать на счёте не менее трёх лет, то есть, строго говоря, 13% относятся к периоду в три года. Но выплачиваются они инвестору не по прошествии трёх лет, а на следующий год после внесения суммы на счёт. К этой доходности добавится доход, заработанный брокером или управляющей компанией.

Скорее всего, Вы обратили внимание на объявления микрофинансовых организаций (МФО), количество которых с каждым годом растет.

Основная деятельность МФО — кредитование частных лиц, малого и среднего бизнеса на суммы до 1 млн руб., как правило, под высокие проценты – они доходят до 1-2% в день. Для финансирования этих операций и используются средства учредителей, кредиты, размещаются облигации и привлекаются средства физлиц. Закон об МФО ограничивает минимальную сумму вклада от одного человека суммой 1,5 млн рублей. За привлечение меньших вкладов МФО исключаются из реестра.

Вклад гражданина в МФО проводят через стандартный договор займа, где заемщиком выступает микрофинансист, а кредитором — гражданин. Ставка займа обычно фиксируется на весь срок договора. Ставка по договору займа от физического лица может быть изменена только по обоюдному согласию сторон путем подписания допсоглашения.

Сейчас МФО предлагают вложения на срок от нескольких месяцев до нескольких лет под 16-25% годовых. Этот доход в отличие от банковских вкладов облагается НДФЛ по ставке 13%. Так что от записанных в договоре 16-25% годовых останется 14-22%. Однако вложения в МФО, в отличие от банковских вкладов, не застрахованы Агентством по страхованию вкладов, они страхуются страховыми компаниями.

В настоящее время имеют случаи появления так называемых псевдо-МФО – это финансовые пирамиды, которые действуют под брендом легальных организаций. Как правило, псевдо-МФО прекращают свою деятельность, собрав средства с обманутых клиентов.

В целях собственной финансовой безопасности стоит определить законность функционирования МФОна сайте Центрального банка РФ, где в открытом доступе размещен государственный реестр МФО, отчетность и иная полезная информация - адрес ссылки 

Департамент по финансовому и фондовому рынку Краснодарского края в рамках реализации мероприятий по повышению уровня финансовой грамотности жителей Краснодарского края в течение четырех лет проводит специальные занятия «Ваши личные финансы» в форме «деловых игр» для школьников старших классов. Мероприятия проводятся по согласованию с министерством образования и науки Краснодарского края. Участниками стали более 3000 учеников.

Старшеклассники в познавательной и увлекательной форме осваивают такие сложные понятия, как фондовый рынок, кредит, депозит, страхование банковских вкладов и жизни, и многое другое.

Основная цель – развитие финансовой грамотности подростков. Овладение ими навыками личного финансового планирования, формами совершения операций по сбережению, страхованию и преумножению личного капитала.

Деловая игра моделирует основные механизмы сбережения, страхования и преумножения капитала домохозяйств. Информационные материалы и лекционный материал адаптированы для подростков. Соревновательный аспект игры является мотивирующим для получения дополнительных знаний по финансовой грамотности и дальнейшего образования в этой области.

Проведение мероприятий для молодежи запланировано и на 2015-2016 годы.

Вкладчики АООТ «Олби-Дипломат» и ряда других компаний, принимавших средства населения, включены в перечень организаций, по которым Федеральный общественно-государственный фонд по защите прав вкладчиков и акционеров производит компенсационные выплаты. В соответствии с решением Совета Фонда от 10 июня 2014 года максимальный размер компенсационных выплат для всех вкладчиков увеличен до 25 000 рублей.

Расчет компенсаций производится с учетом ранее выплаченных сумм и без начисления процентов по вкладам. При определении суммы вклада учитывается деноминация 1998 года, в результате которой произошла замена денежных знаков в соотношении 1000 рублей в деньгах старого образца на 1 рубль в новых деньгах.

При обращении за компенсационными выплатами вкладчикам при себе необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие суммы вкладов. Кроме того, потребуется заполнить бланк заявления установленной формы и сообщить номер расчетного счета в отделении Сбербанка, куда в последующем будут перечислены компенсации (лицевые счета должны предусматривать возможность пополнения вклада).

Подробную информацию по условиям компенсации вкладов можно получить на официальном сайте Федерального общественно-государственного фонда по защите прав вкладчиков и акционеров www.fedfond.ru.

Для получения компенсационной выплаты вкладчикам, проживающим на территории Краснодарского края, необходимо обратиться в представительство Фонда в Краснодарском крае: 350000, г. Краснодар, ул. Гоголя,74 (между Коммунаров и Красноармейской) офис 16 , тел. (861) 275-26-82. Руководитель Велигодский Михаил Александрович 275-26-81, 8-928-841-43-93.

ОАО «Крайинвестбанк» входит в тройку лидеров банковской  системы Краснодарского края. Администрация Краснодарского края   является основным  акционером (98,04% акций). Банк  имеет широкую филиальную сеть (53 дополнительных офиса) на территории всего  Краснодарского края и оказывает широкий спектр банковских услуг. ОАО «Крайинвестбанк»  универсальный банк, который достаточно  стабильно  и динамично развивающийся банк, только с начало года  валюта баланса  выросла на 40,3%. Планов  на слияние с федеральными банками  в ближайшей перспективе не имеется.

Что касается вопроса, держать ли  вклад в данном банке – это личное дело каждого, принимать решение Вам, я не могу давать никаких рекомендаций.

Действительно в последнее время участились случаи навязывания страховыми компаниями при заключении полисов ОСАГО дополнительных страховых продуктов (в частности, договоров добровольного страхования жизни и здоровья, добровольного страхования гражданской ответственности и др.). Статьей 15.34.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях установлена административная ответственность за необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования.

Мерой ответственности за данное правонарушение является административный штраф, размер которого определен в твердой величине и составляет 50 тысяч рублей.

Полномочиями по осуществлению производства по делам об административных правонарушениях, предусмотренных статьей 15.34.1 КоАП РФ, наделены органы и учреждения Центрального Банка Российской Федерации (статья 23.74 КоАП РФ), а также органы прокуратуры, в рамках осуществления общего надзора за исполнением законов, действующих на территории Российской Федерации (статья 28.4 КоАП РФ).

Следовательно, при отказе заключения договора ОСАГО или навязывание дополнительных услуг необходимо фиксировать данные правонарушения всеми законными способами, в том числе с помощью фото-, аудио- или видеоустройств, привлекать свидетелей и направлять полученные материалы, свидетельствующие о признаках нарушения в территориальные учреждения Банка России.

Если Вы столкнулись с такими проблемами, либо не хотите с ними столкнуться, предлагаем Вам воспользоваться рекомендациями, подготовленными Управлением Службы Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров в Южном федеральном округе по следующей ссылке.

Варианты вложения свободных денег всегда зависят не только от состояния экономики или политической ситуации, но и личных инвестиционных целей и стратегии.

Для краткосрочной и среднесрочной инвестиционной стратегии, на наш взгляд, наиболее удобный и менее рисковый инструмент - банковский вклад. Тем более, что на рынке отмечается тенденция повышения средней ставки по депозитам на 0,5-1,3%. Дополнительным аргументом является защита средств вкладчиков системой страхования вкладов.

Вложения в иностранную валюту – более рискованный инструмент инвестиций. Здесь надо быть крайне внимательным и чутко реагировать  на рыночные тенденции.

Популярным способом преумножения сбережений также являются инвестиции в покупку недвижимости на начальном этапе строительства. На рынке жилья спрос, как на городскую, так и на загородную недвижимость не уменьшается, что может оказывать влияние на цены и приведет к их росту.

Но надо иметь в виду, что инвестиции в недвижимость – это преимущественно долгосрочный инструмент. И тут самый большой риск – это возможность долгостроя, или строительная компания может обанкротиться.

В любом случае, если Вы не обладаете специальными  знаниями в финансовой сфере, советуем Вам, прежде всего, изучить внимательно всю доступную информацию и посоветоваться со специалистами. Можете также обращаться в администрацию края и города по вышеуказанным контактам.

Для начала Вам стоит обратиться к самому эмитенту для выяснения обстоятельств совершения операций с Вашими ценными бумагами.

Вы можете связаться со специалистами  по взаимодействию с акционерами РАО "ЕЭС России"  по телефонам:

(495) 727-12-65 (c 10.00 до 17.00 по московскому времени).

(495) 620-16-09 (c 13.00 до 16.00 по московскому времени).

(495) 710-45-22 (c 13.00 до 16.00 по московскому времени).

Кроме того, Вы можете обратиться непосредственно к держателю реестра акционеров, которые подробно расскажут Вам о состоянии Вашего лицевого счета  и в случае необходимости выдадут соответствующие справки.  Эти подтверждающие документы необходимы для обращения в суд, в случае нарушения Ваших законных прав.  Компания - регистратор   ЗАО "Компьютершер Регистратор"  находится по адресу: 121108, г. Москва, ул. Ивана Франко, 8. Тел.: (495) 926-81-60, факс  (495) 926-81-78, е-mail: info@computershare-reg.ru.

К регистратору Вы можете обратиться лично или через трансфер-агента в городе Краснодаре – ФКБ "Петрокоммерц" по следующему адресу: ул. Захарова, 11. Тел.: (861) 268-75-08 (доб.2670, 2460).

Для получения дополнительных разъяснений по вопросам, связанным с владением и распоряжением Вашими акциями можно обращаться в отдел по работе с муниципальными ценными бумагами, финансовому и фондовому рынку департамента экономического развития, инвестиций и внешних связей администрации муниципального образования город Краснодар по адресу: 350000, г. Краснодар, ул. Северная, 279, 4 этаж, каб. 22, тел.: (861) 251-91-80, e-mail: cb@krd.ru.