Марианна Крылова: Депутат должен слышать и понимать проблемы людей

Приём населения депутатом — это фактически прямая адресная помощь гражданам и, как форма взаимодействия с жителями, является ключевой частью деятельности депутата.

Вопросы, с которыми обращаются жители, очень разные и в каждый необходимо вникать отдельно.

Задача депутата подсказать жителям верную юридическую формулу решения проблемы, оказать максимально возможную помощь. К сожалению, депутат и его помощники не всегда могут гарантировать обратившемуся жителю, что его вопрос будет решён положительно и в короткие сроки, поскольку зачастую появляется необходимость сделать нужные запросы или получить дополнительную информацию.

— Недавно ко мне обратилась жительница Западного округа, оказавшаяся в трудной жизненной ситуации. Решение её проблемы возможно было только в судебном порядке. Наш юрист, кандидат юридических наук, Евгений Пилипенко помог подготовить заявление и необходимый пакет документов для направления в суд, — сказала Марианна Крылова.

На личном приёме от жителей по ул. Урицкого поступило коллективное обращение о безнадзорных животных, представляющих опасность. Житель многоквартирного дома сообщил о конфликтной ситуации с соседом из-за шумных ночных работ. По этим обращениям были подготовлены необходимые запросы для принятия должных мер.

— Считаю, что депутат должен слышать и понимать проблемы людей и помогать их решать, — отметила депутат городской Думы Краснодара Марианна Крылова.