Меню Закрыть

Специалисты МФЦ Краснодара прошли обучение в целях повышения качества обслуживания

В целях повышения качества приёма-выдачи документов и уровня обслуживания краснодарцев при предоставлении (государственных) муниципальных услуг 15 июля в муниципальном концертном зале Департаментом муниципальной собственности проведены обучающие занятия со специалистами МФЦ города Краснодара.

Обучение организованно по поручению вице-мэра Дины Бойченко.

В ходе лекционного занятия слушателям были разъяснены порядок приема заявителей, порядок формирования пакета документов, категории лиц, имеющих право на получение услуги, а также порядок информирования заявителей о ходе исполнения и сроках выдачи государственной (муниципальной) услуги.

Также в рамках обучения был организован блиц-опрос сотрудников МФЦ по пройденной теме.

По итогам обучения будет проведена проверка уровня знаний сотрудников МФЦ, а также организация последующих обучающих мероприятий с целью постоянного поддержания высокого квалификационного уровня специалистов Многофункциональных центров Краснодара.