Сегодня в администрации Западного внутригородского округа города Краснодара проведен обучающий семинар для руководителей и работников потребительской сферы на тему: «Повышение качества услуг розничной торговли».
В нем приняли участие специалисты ГУП КК «Кубань-Качество» и ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» при Роспотребнадзоре.
Цель семинара – повышение уровня профессиональных знаний среди работников предприятий потребительской сферы, в том числе для снижения количества обращений граждан на непрофессионализм работников потребительской сферы.
Также на семинаре были рассмотрены задачи краевой целевой программы «Качество», основополагающие законодательные акты, регулирующие отношения в области защиты прав потребителей.
Все участники получили именные сертификаты, подтверждающие участие в семинаре на тему: «Повышение качества услуг розничной торговли».
