С 1 января 2025 будет действовать упрощенный порядок рассмотрения жалоб налогоплательщиков (Федеральный закон от 31.07.2023 № 389-ФЗ), который позволит быстро решать простые споры с минимумом процедурных издержек для налогоплательщиков

Срок рассмотрения «легкой жалобы» составит семь рабочих дней со дня ее поступления в налоговый орган. По результатам обращения жалоба будет удовлетворена или перенаправлена в вышестоящий налоговый орган.

В упрощенном порядке могут рассматриваться любые жалобы, за исключением жалоб, поданных на решения налоговых органов, принятых по результатам мероприятий налогового контроля (в соответствии со ст. 101 и 101.4 НК РФ) при соблюдении следующих условий:

• жалоба направлена в электронной форме по телекоммуникационному каналу связи (ТКС) или через личный кабинет налогоплательщика;

• в жалобе налогоплательщик указал на рассмотрение жалобы в упрощенном порядке;

• в жалобе указаны дата и номер обжалуемого документа.

Информацию о ходе и результатах рассмотрения жалобы можно получить с помощью сервиса ФНС России "Узнать о жалобе".