Органы социальной защиты населения оказывают государственную социальную помощь малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам и малоимущим пенсионерам в соответствии с Законом Краснодарского края от 9 июня 2010 года № 1980-КЗ «О прожиточном минимуме и государственной социальной помощи в Краснодарском крае».
Льготы распространяются на граждан, которые имеют среднемесячный доход ниже величины прожиточного минимума семьи. Социальное пособие назначается на основании заявления гражданина в письменной форме от себя лично или от имени своей семьи. Документы необходимо подать в органы социальной защиты населения по месту жительства или месту пребывания. Заявитель обязан указать сведения о составе семьи, доходах своих и членов семьи за расчетный период.
Кроме того, обратившийся за социальным пособием должен представить сведения о месте работы всех трудоспособных членов семьи, либо справку районного или городского центра занятости населения о признании их в установленном порядке безработными.