Информация о работе управления по социальным вопросам администрации муниципального образования город Краснодар за 2024 год

ИНФОРМАЦИЯ О РАБОТЕ УПРАВЛЕНИЯ ПО СОЦИАЛЬНЫМ ВОПРОСАМ АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД КРАСНОДАР ЗА 2024 ГОД

Управление по социальным вопросам администрации муниципального образования город Краснодар — юридическое лицо, функциональный орган администрации муниципального образования город Краснодар.

Полномочия управления регламентируются Положением об управлении, административными регламентами предоставления муниципальных услуг, относящихся к компетенции управления.

Структура управления состоит из 5 функциональных отделов, обеспечивающих формирование единой политики в сфере социальной поддержки населения на территории города и обеспечения её реализации в пределах полномочий органов местного самоуправления.

Основные направления деятельности управления:

• социальная работа с населением, обращая особое внимание на менее защищённые слои населения (участники и ветераны Великой Отечественной войны и лица, приравненные к ним, пенсионеры, малообеспеченные многодетные семьи, дети из семей, нуждающихся в особой заботе государства, инвалиды, вынужденные переселенцы, участников специальной военной операции и членов их семей, реабилитированные граждане и их наследники, граждане, попавшие в тяжёлые жизненные ситуации, в том числе вызванные техногенными происшествиями и др.);

• организация и финансовое обеспечение выплат за счёт средств местного бюджета мер социальной поддержки отдельным категориям граждан;

• организация работы по созданию безбарьерной среды для маломобильных граждан в муниципальном образовании город Краснодар;
  охрана труда;

• занятость населения;

• защита прав потребителей;

• защита прав несовершеннолетних.

• Реализация управлением социальной политики максимально приближена к населению через закрепление работников управления за администрациями внутригородских округов.

• В ведении управления по социальным вопросам находится муниципальное казённое учреждение муниципального образования город Краснодар «Центр «Источник», предоставляющее дополнительную меру социальной поддержки в виде организации гражданам старшего поколения, активно участвующим в общественной жизни города Краснодара, проживания и питания в городе-курорте Горячий Ключ.

Социальная поддержка населения

Деятельность управления в 2024 году была направлена на реализацию направлений по оказанию социальной помощи гражданам, особо нуждающимся в социальной поддержке, решение социальных проблем, координацию работы с федеральными, краевыми и муниципальными структурами для улучшения качества жизни горожан, включая муниципальные программы.

В городе действует муниципальная программа муниципального образования город Краснодар «Социальная поддержка граждан муниципального образования город Краснодар», координатором которой является управление по социальным вопросам. Срок действия программы утверждён на 13 лет до 2027 года включительно. Программа состоит из 4 подпрограмм, исполнителями которых являются 16 органов администрации (департаменты, управления, администрации внутригородских округов города Краснодара).

Общее финансирование программы из средств федерального, краевого и местного бюджетов составляет 17,4 млрд рублей. В 2024 году в рамках МП «Социальная поддержка» затрачено 2 034 млн рублей.

Приоритетные направления программы — социальная поддержка социально незащищённых категорий граждан: участников и ветеранов ВОВ и приравненных к ним лиц, пенсионеров, малоимущих многодетных семей, частников специальной военной операции и членов их семей, студентов и учащихся, детей из семей, нуждающихся в особой заботе государства, детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

Повышение качества жизни пожилых людей

В рамках подпрограммы «Старшее поколение» в целях повышения качества жизни пожилых людей управлением по социальным вопросам совместно с другими органами администрации муниципального образования город Краснодар в 2024 году были выполнены мероприятия на общую сумму 32,2 млн рублей.

В 2024 году 16 ветеранам Великой Отечественной войны и лицам, приравненным к ним, произведён ремонт жилых помещений.

Управление координирует деятельность рабочей группы при администрации муниципального образования город Краснодар по взаимодействию с представителями коммерческих организаций по оказанию адресной социальной помощи наиболее нуждающимся инвалидам и участникам Великой Отечественной Войны. В 2024 году участникам и инвалидам Великой Отечественной войны оказана спонсорами материальная помощь на сумму более 5,6 млн. рублей, в том числе товарами, услугами и продуктами на сумму более 4,8 млн. рублей.

В 2024 году в МКУ «Центр «Источник» состоялся 21 заезд и отдохнуло 510 человек. Дополнительная мера социальной поддержки в виде организации отдыха в МКУ «Центр «Источник» предоставляется гражданам старшего поколения отдельных категорий:

• активно участвующим в общественной жизни муниципального образования город Краснодар;
• родителям, бабушкам, дедушкам граждан Российской Федерации, принимающих (принимавших) участие в СВО.

Анализ проведённой в 2024 году работы и многочисленные положительные отзывы отдохнувших граждан старшего поколения подтверждают востребованность данной меры социальной поддержки.

Также в целях поощрения граждан старшего поколения отдельных категорий, упомянутых выше, в 2024 году реализована дополнительная мера социальной поддержки в виде отдыха и оздоровления 400 граждан старшего поколения на Черноморском побережье Краснодарского края. В сентябре—октябре 2024 года был организован отдых в санаторно-курортном комплексе ООО «А-море», расположенном в пгт. Джубга Туапсинского района Краснодарского края.

Обеспечение пожилым людям социальных гарантий, защита их прав и законных интересов, а также активного долголетия является одним из основных направлений деятельности администрации Краснодара в области социальной поддержки населения. Граждане старшего возраста испытывают значительные трудности, вызванные возрастными психофизиологическими изменениями, социальными трансформациями, связанными с выходом на пенсию, утратой прежнего социального статуса, материально-экономическими ограничениями.

Это обуславливает необходимость формирования и развития социальной политики в отношении людей пожилого возраста — граждан старшего поколения.

Рост благосостояния отдельных категорий граждан

Для выполнения этой задачи в соответствии с подпрограммой «Дополнительные меры социальной помощи и социальной поддержки отдельных категорий граждан» в 2024 году были выполнены мероприятия на общую сумму 601,6 млн рублей. В частности, проведена работа по закупке и распределению новогодних подарочных кондитерских наборов 18 700 детям из отдельных категорий семей, в том числе из семей участников специальной военной операции, проживающих на территории города Краснодара.

В соответствии с подпрограммой 105 Почётным гражданам города Краснодара выплачена единовременная денежная выплата.

Назначена и выплачена Единовременная денежная выплата 1 452 малоимущим многодетным семьям. Эта выплата предоставляется малоимущим многодетным семьям, члены семей которых являются гражданами Российской Федерации и имеют регистрацию по месту жительства на территории муниципального образования город Краснодар.

В 2024 году осуществлялось предоставление дополнительной меры социальной поддержки в виде оснащения мест проживания малоимущих многодетных семей, семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в социально опасном положении, автономными дымовыми пожарными извещателями (далее — АДПИ). Было обследовано 1347 семей, из них АДПИ были установлены 262 семьям в количестве 1051 штуки.

В 2024 году установлена новая дополнительная мера социальной поддержки в виде единовременной материальной помощи в размере 250 000 рублей гражданам, заключившим с 01.06.2024 контракт в краснодарских военкоматах об участии в СВО. В 2024 году выплату получили 1419 участников СВО.

Указанные меры социальной поддержки предусмотрены решениями городской Думы Краснодара и финансируются за счёт средств местного бюджета.

Подчёркивая высокую социальную значимость профессии социального работника, 20 лучшим работникам отрасли в честь Дня социального работника были вручены ценные подарки и благодарственные письма от администрации муниципального образования город Краснодар.

Также ценные подарки и благодарственные письма были вручены соответствующим категориям граждан в рамках проведения мероприятий, посвящённых Международному дню пожилых людей и Международному дню инвалидов.

Комплекс мероприятий муниципальной программы «Социальная поддержка граждан муниципального образования город Краснодар» позволяет оказывать реальную поддержку отдельным наиболее социально незащищённым слоям населения и улучшать социально-психологическую обстановку в городе.

Реализация прав многодетных семей

В целях оказания содействия многодетным семьям, проживающим на территории муниципального образования город Краснодар, в вопросах защиты их конституционных прав, решения социально-бытовых проблем, организации временной трудозанятости, досуга и отдыха детей на территории муниципального образования город Краснодар в 2024 году продолжал осуществлять свою деятельность Совет по обеспечению реализации прав многодетных семей на общественных началах при главе муниципального образования город Краснодар.

Создание доступной среды для маломобильных групп населения

Доступная среда для инвалидов и других маломобильных групп населения — это сочетание требований и условий к городскому дизайну, инфраструктуре объектов и транспорту, которые позволяют инвалидам свободно передвигаться в пространстве и получать необходимую информацию для осуществления комфортной жизнедеятельности.

Создание безбарьерной среды для инвалидов — первостепенная задача любого развитого общества, а также актуальное направление социальной политики государства. Доступная среда — это комплекс мер, позволяющий осуществить реабилитацию людей с ограниченными возможностями.

С целью обеспечения беспрепятственного доступа к приоритетным объектам и услугам в приоритетных сферах жизнедеятельности инвалидов и других маломобильных групп населения, испытывающих затруднения при самостоятельном передвижении, получении услуг, необходимой информации, в городе действует муниципальная программа муниципального образования город Краснодар «Доступная среда».
Программа утверждена постановлением администрации муниципального образования город
Краснодар от 09.09.2014 № 6474, сроки реализации 2015–2027 годы, общий объём финансирования составляет более 270,6 млн рублей.

Мероприятия Программы разработаны с учётом решения социальных проблем в части формирования равных возможностей для инвалидов во всех сферах жизни общества.

Основные задачи:

• повышение уровня доступности приоритетных объектов и услуг для инвалидов и других маломобильных групп населения;

• устранение существующих ограничений и барьеров, обеспечение равного доступа инвалидов и других маломобильных групп населения, наравне с другими, к физическому окружению, транспорту, информации, а также к приоритетным объектам и услугам, открытым и предоставляемым для населения;

• преодоление социальной разобщённости в обществе и привлечение внимания к проблемам инвалидов и к проблеме обеспечения доступной среды их жизнедеятельности.

Управление по социальным вопросам является координатором Программы.

В 2024 году исполнителями Программы являлись департамент образования, департамент транспорта и дорожного хозяйства и управление культуры.

Финансирование Программы в 2024 году осуществлялось за счёт средств местного бюджета.

На реализацию мероприятий Программы в 2024 году из местного бюджета выделено и затрачено 19,9 млн рублей.

Департаментом образования в 2024 году обустроены 2 школы. В МАОУ СОШ № 34 выполнен капитальный ремонт помещения с учётом потребностей инвалидов и обустройство подъемника, в МАОУ гимназии № 25 выполнен капитальный ремонт входной группы, также установлены пандусы и проведен ремонт санитарной комнаты.

Департаментом транспорта и дорожного хозяйства в 2024 году реализованы мероприятия по обустройству 22 пешеходных переходов и 17 остановочных комплексов.

Управлением культуры в 2024 году обустроен подъёмник в КМТО «Премьера» и установлены информационные указатели и контактные плиты в МБУ «Центр культуры города Краснодара».

Мероприятия программы «Доступная среда» в 2024 году выполнены в полном объеме.

Обследование жилых помещений инвалидов и общего имущества в многоквартирных домах в целях их приспособления для инвалидов

В городе осуществляет работу комиссия по обследованию жилых помещений инвалидов и общего имущества в многоквартирных домах, в которых проживают инвалиды, в целях их приспособления с учётом потребностей инвалидов и обеспечения условий их доступности для людей с ограниченными возможностями.

Координатором направления является управление по социальным вопросам.

В целях исполнения постановления Правительства Российской Федерации от 09.07.2016 № 649 «О мерах по приспособлению жилых помещений и общего имущества в многоквартирном доме с учётом потребностей инвалидов», которым утверждены Правила обеспечения условий доступности для инвалидов жилых помещений и общего имущества в многоквартирном доме, в которых приведён перечень требований к доступности жилого помещения и общего имущества в многоквартирном доме для инвалида, перечислены требования по приспособлению жилого помещения с учётом потребностей инвалида.

Основные задачи комиссии — проведение обследования жилых помещений инвалидов и общего имущества в многоквартирных домах, в которых расположены указанные жилые помещения, и подготовка заключения о возможности либо об отсутствии возможности приспособления жилого помещения инвалида и общего имущества в многоквартирном доме, в котором он проживает, с учётом его потребностей и обеспечения для него условий доступности.

В соответствии с утверждённым графиком обследования жилых помещений инвалидов и общего имущества в многоквартирных домах, в которых проживают инвалиды в 2024 году рабочими группами обследовано 31 жилое помещение инвалидов, в том числе ветеранов боевых действий — участников специальной военной операции, имеющих инвалидность, выдано 5 заключений о возможности приспособления жилых помещений и общего имущества в многоквартирных домах, в которых проживают инвалиды, с учётом потребностей инвалидов и обеспечения условий их доступности для инвалидов.

Трудоустройство инвалидов

Одним из направлений государственной политики в сфере занятости населения является осуществление мероприятий, содействующих занятости граждан, имеющих ограничения по здоровью. В муниципальном образовании город Краснодар утверждена и реализуется Дорожная карта повышения уровня занятости инвалидов в Краснодаре.

В 2024 году реализовывалось постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 14.11.2023 № 5738 «Об утверждении перечней работодателей муниципального образования город Краснодар, которым устанавливаются квоты для приёма на работу граждан, испытывающих трудности в поиске работы, на 2024 год».

По итогам 2024 года Перечень работодателей, для которых устанавливаются квоты рабочих мест, включал 1 211 работодателей. Организациям устанавливалась квота для приёма на работу инвалидов, в количестве 3% от среднесписочной численности работников.

По итогам 2024 года в организациях города на квотируемых рабочих местах работает 4 936 людей, имеющих инвалидность.

В картотеке Филиала ГКУ КК «Центр занятости населения Краснодарского края» в городе Краснодаре размещено около 800 единиц вакансий на квотируемые рабочие места для людей, имеющих инвалидность.

Краснодарская городская трёхсторонняя комиссия по регулированию социально-трудовых отношений осуществляет постоянный контроль за вопросом трудоустройства граждан с ограниченными возможностями здоровья. Основной причиной, затрудняющей содействие в трудоустройстве инвалидов, является невысокая заинтересованность большинства работодателей в трудоустройстве инвалидов, которая объясняется необходимостью обеспечивать для работников из числа инвалидов дополнительные условия и льготы.

Налажено тесное взаимодействие с общественными организациями, работающими с лицами, имеющими ограничения по здоровью. На открытых площадках обсуждаются вопросы привлечения инвалидов, наиболее мотивированных на осуществление трудовой деятельности, граждане приглашаются в службу занятости для подбора индивидуальных программ по трудоустройству.

Защита прав несовершеннолетних граждан

Для обеспечения защиты прав и законных интересов детей, в соответствии с Постановлением Законодательного Собрания Краснодарского края от 23.10.2022 № 1753-П «О положении о помощниках Уполномоченного по правам ребёнка в Краснодарском крае» в Управлении осуществляет свою деятельность помощник Уполномоченного по правам ребёнка в Краснодарском крае (далее — помощник Уполномоченного).

По поручению Уполномоченного по правам ребёнка в Краснодарском крае помощником Уполномоченного осуществляется проведение предварительного приёма несовершеннолетних, их законных представителей и граждан города Краснодара; рассмотрение и организация проверок по обращениям граждан о нарушении прав ребёнка. Оказывает гражданам и организациям, защищающим права ребёнка, правовую помощь по вопросам, входящим в его компетенцию.

В 2024 году по поручению Уполномоченного по правам ребёнка в Краснодарском крае помощником Уполномоченного было рассмотрено 127 письменных обращений, совершено 44 комиссионных выхода в образовательные организации с проверкой доводов обращений, рассмотрено 687 обращений, поступивших на телефон доверия, 42 человека принято на личном приёме, а также было принято участие в мероприятиях Уполномоченного по правам ребёнка в Краснодарском крае.

Муниципальная программа «Содействие занятости населения» — социальная поддержка подростков и безработных граждан

Политика на рынке труда города Краснодара является составной частью государственной политики в области содействия занятости населения, и включает систему мер и механизмов регулирования, направленных на обеспечение социальной защиты граждан от безработицы и содействие в трудоустройстве.

В целях профилактики безработицы, создания дополнительных форм временной занятости реализуется муниципальная программа «Содействие занятости населения». Координатором Программы является управление по социальным вопросам. Исполнители Программы — 9 отраслевых, функциональных органов администрации города и Филиал ГКУ КК «Центр занятости населения Краснодарского края» в городе Краснодаре. Расходы на реализацию Программы в 2024 году составили 60,64 млн рублей.

В Программу включены 2 подпрограммы:

• подпрограмма «Об организации временного трудоустройства несовершеннолетних в муниципальном образовании город Краснодар»;
• подпрограмма «Об организации общественных работ в муниципальном образовании город Краснодар».

Подпрограмма «Об организации временного трудоустройства несовершеннолетних в муниципальном образовании город Краснодар» направлена на оказание дополнительной социальной поддержки детям от 14 до 18 лет в свободное от учёбы время. Подпрограмма способствует формированию трудовых навыков у подростков, профилактике правонарушений и безнадзорности. В соответствии с Подпрограммой из средств местного бюджета затрачено 54,69 млн рублей, из краевого бюджета — 6,14 млн рублей, за счёт средств работодателей — 2,54 млн рублей. В 2024 году трудоустроено 4 884 подростка, из них — 1 497 человек, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Управление по социальным вопросам, Филиал ГКУ КК «Центр занятости населения Краснодарского края» в городе Краснодаре, отраслевые, функциональные органы администрации города, муниципальные учреждения отраслей образования, молодёжи, культуры провели большую организационно-техническую работу, обеспечив безопасный труд подростков, оформив большой объём документации.

Учитывая актуальность социальной поддержки горожан, временная занятость несовершеннолетних будет продолжена в 2025 году.

Подпрограмма «Об организации общественных работ в муниципальном образовании город Краснодар» направлена на улучшение ситуации в сфере занятости населения, создание дополнительных форм временной занятости для безработных граждан. Исполнители создают временные рабочие места в количестве, необходимом для социальной поддержки безработных граждан, зарегистрированных в Филиале ГКУ КК «Центр занятости населения Краснодарского края» в городе Краснодаре. В 2024 году трудоустроено 812 безработных граждан, из них за счёт средств местного бюджета — 429 человек. Расходы бюджета муниципального образования город Краснодар составили 5,65 млн рублей.

Организация общественных работ для безработных граждан сохраняет актуальность и позволяет обеспечить временную занятость и материальную поддержку жителям города. В 2025 году будет продолжено сотрудничество с организациями города для оказания социальной поддержки безработным гражданам.

Квотирование рабочих мест

Повышение эффективности участия работодателей в трудоустройстве социально незащищённых категорий граждан напрямую зависит от мер, принимаемых государством.

Администрация Краснодара проводит работу по формированию Перечня работодателей, которым вводятся квоты по созданию рабочих мест для граждан, особо нуждающихся в социальной защите. Управлением осуществляется сбор и обработка данных о численности работников в организациях муниципального образования город Краснодар с численностью от 35 человек, полученных от налоговых органов и Филиала ГКУ КК «Центр занятости населения Краснодарского края» в городе Краснодаре.

В 2024 году 1 211 организациям введены квоты для создания квотируемых мест для инвалидов; молодёжи; лиц, освобождённых из учреждений, исполняющих наказание в виде лишения свободы, — до погашения судимости; граждан, прошедших курс лечения и реабилитации от наркомании и (или) алкоголизма; одиноких и многодетных родителей, воспитывающих несовершеннолетних детей, детей-инвалидов; граждан, уволенных с военной службы, и членов их семей; лиц предпенсионного возраста. Управлением по социальным вопросам совместно с Центром занятости населения регулярно проводятся встречи с работодателями. Проведено 5 круглых столов и 5 совещаний по вопросам организации работы в рамках выполнения квот с участием 372 работодателей. Подготовлено и проведено 2 заседания рабочей группы по организации работы в области квотирования рабочих мест.

В результате проведённой работы, в рамках установленных квот, работали 4 936 инвалидов; 1 777 выпускников; 268 несовершеннолетних граждан; 96 граждан, освободившихся из мест лишения свободы, до погашения судимости; 3 человека, прошедшие курс лечения и реабилитации от наркомании и (или) алкоголизма; 2 870 одиноких и многодетных родителей, воспитывающих несовершеннолетних детей, детей-инвалидов; 246 граждан, уволенных с военной службы и члены их семей; 2 957 человек предпенсионного возраста.

На 2025 год управлением сформированы перечни из 1 205 работодателей, которым установлены квоты для приёма на работу граждан, испытывающих трудности в поиске работы.

Прогноз потребности организаций в квалифицированных кадрах — основа системы подготовки кадров

В целях повышения сбалансированности спроса и предложения рабочей силы на рынке труда, планирования потребностей в подготовке рабочих и специалистов в учреждениях профессионального образования Краснодарского края проводится работа по подготовке прогноза дополнительной потребности в квалифицированных кадрах с учётом предложений работодателей, перспективных планов развития экономики и ситуации на рынке труда. Управлением по социальным вопросам совместно с органами администрации города, Филиалом ГКУ КК «Центр занятости населения Краснодарского края» в городе Краснодаре проведена работа по изучению потребности в кадрах в организациях города Краснодара до 2031 года, результаты которой утверждены на заседании Координационного совета на общественных началах по содействию в подготовке квалифицированных рабочих и специалистов при главе муниципального образования город Краснодар.

В обследовании приняли участие 10 424 организации муниципального образования город Краснодар. Общая дополнительная потребность в квалифицированных кадрах составляет 53 088 человек.

Среди видов экономической деятельности наибольшую потребность в кадрах испытывают отрасли: образование, здравоохранение и предоставление социальных услуг, оптовая и розничная торговля; ремонт автотранспортных средств, мотоциклов, бытовых изделий и предметов личного пользования.

Конкурс «Лучший специалист города Краснодара»

В целях повышения престижа высококвалифицированного труда работников массовых профессий, стимулирования профессионального мастерства молодёжи, пропаганды достижений лучших работников организаций муниципального образования город Краснодар, распространения положительного опыта работы в области улучшения условий и охраны труда с 2001 года проводится конкурс «Лучший специалист города Краснодара».

Конкурс проходит в течение года в различных отраслях экономики города — машиностроение и приборостроение, лёгкая промышленность, нефтяная и химическая промышленность, мебельная промышленность, жилищно-коммунальное хозяйство, строительство, образование, культура, транспорт, торговля и бытовое обслуживание, сельское хозяйство, пищевая промышленность, связь, правоохранительные органы, финансовый и фондовый рынок, туризм, операции с недвижимым имуществом, побеждают самые активные, талантливые, работоспособные.

В соревновании принимают участие сотни специалистов. В рамках празднования Дня города управление организует чествование победителей.

В 2024 году конкурс проведён по 49 номинациям в 18 отраслях экономики города, лучшие специалисты награждены Почётными грамотами администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара. Фотографии победителей конкурса и информация о них размещены в специальном разделе на официальном портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара, а также регулярно публикуются в социальных сетях управления по социальным вопросам.

Ярмарки вакансий рабочих мест

Ярмарки вакансий рабочих мест — мероприятие, где доступно и качественно оказывается содействие в трудоустройстве безработным гражданам, население обеспечивается полной информацией об имеющихся вакантных местах. На одной площадке посетители общаются с работодателями, обсуждают специализированные условия труда, проходят первичное собеседование, принимают участие в тематических мастер-классах и тренингах по эффективному поиску работы, узнают о возможности профобучения и дополнительного профессионального образования. Активное участие в ярмарках приняли 440 работодателей, посетили мероприятия более 6 200 жителей города. На ярмарках проводятся круглые столы с обсуждением актуальных вопросов трудоустройства и трудовых отношений, профориентационные тренинги, консультации по организации собственного дела, отбор на военную службу по контракту.

Развитие социального партнёрства

Управление организует работу по реализации и развитию социального партнёрства в городе, обеспечению конструктивного взаимодействия сторон социального партнёрства. В целях соблюдения принципов социального партнёрства ежеквартально проводятся заседания Краснодарской городской трёхсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений.

В 2024 году проведено 4 заседания Краснодарской городской трёхсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений; работа по выполнению Краснодарского городского трёхстороннего Соглашения между администрацией муниципального образования город Краснодар, Координационным Советом организаций профсоюзов в муниципальном образовании город Краснодар, Ассоциацией «Территориальное объединение работодателей города Краснодара» на 2023 — 2025 годы. Решения комиссии и обязательства сторон, закреплённые в Краснодарском городском трёхстороннем соглашении, направлены на защиту трудовых прав и социальных гарантий работников организаций, развитие экономики города, повышение уровня жизни населения города, обеспечение принципов социального партнёрства. Работа социальных партнёров в 2024 году способствовала поддержанию в городе стабильной социально-экономической ситуации. В рамках работы по социальному партнёрству администрация Краснодара уделяет особое внимание работе по обеспечению наличия в организациях города коллективных договоров. Отраслевые, функциональные органы администрации информируют работодателей города о необходимости заключения коллективного договора, оказывают организациям содействие в разработке договора, оказывают консультативную помощь.

Снижение нелегальной занятости

Управление координирует работу по снижению нелегальной занятости с участием отраслевых, функциональных, территориальных органов администрации муниципального образования город Краснодар, профсоюзов, налоговых органов, федеральных органов государственной власти, Филиала ГКУ КК «Центр занятости населения Краснодарского края» в городе Краснодаре. Во взаимодействии с федеральными органами государственной власти, центром занятости реализуются информационно-разъяснительные мероприятия, определённые краевым Планом действий по снижению нелегальной занятости. На официальном Интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар, в средствах массовой информации, социальных сетях размещено 903 материала по вопросу легализации трудовых отношений. Проведено 41 информационно-разъяснительных мероприятий со студентами ВУЗов и колледжей. Проведено два этапа Недели правовой грамотности «Краснодарский край — территория без тени», целью которой стало информирование населения об основах регулирования трудовых отношений и популяризация легальных трудовых отношений, в том числе среди учеников старших классов и студентов. За истекший период выявлено 2 912 работников, находящихся в неформальных трудовых отношениях, составлено 944 протокола об административных правонарушениях за осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или юридического лица.

Улучшение условий и охраны труда

Администрация Краснодара во взаимодействии с органами государственной власти, Центром занятости населения в городе Краснодаре, профсоюзами проводила работу по реализации государственной политики в сфере охраны труда, комплекса мер по профилактике производственного травматизма, в соответствии с постановлением администрации муниципального образования город Краснодар от 15.02.2022 № 489 «Об утверждении Плана мероприятий по улучшению условий и охраны труда в муниципальном образовании город Краснодар на 2022–2024 годы».

Управление организует работу Координационного совета по охране труда муниципального образования город Краснодар, на заседаниях которого рассматриваются вопросы состояния условий и охраны труда. Актуальными вопросами в 2024 году стали вопросы профилактики травматизма на производстве, заключения коллективных договоров в организациях города и другие.

Согласно распоряжению администрации муниципального образования город Краснодар от 24.02.2021 № 339-р «Об определении уполномоченных органов по осуществлению ведомственного контроля за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, в подведомственных организациях муниципального образования город Краснодар» в 2024 году организованы мероприятия по осуществлению ведомственного контроля уполномоченными органами в 16 муниципальных организациях.

В целях предупреждения травматизма на производстве проведена работа по привлечению страхователей города к участию в финансировании предупредительных мер за счёт сумм страховых взносов. В 2024 году сумма финансирования составила 235,27 млн рублей. Активно участвовали в мероприятиях страхователи бюджетной сферы: отраслей «Образование», «Культура», «Здравоохранение» и «Социальная сфера» — 60%, а также отраслей «Торговля», «Производство» и «Строительство» — 20%.

Программа переселения соотечественников, привлечение иностранной рабочей силы

В целях реализации подпрограммы «Оказание содействия добровольному переселению в Краснодарский край соотечественников, проживающих за рубежом» (далее — подпрограмма) государственной программы Краснодарского края «Содействие занятости населения» управление принимает участие в работе по согласованию кандидатов для участия в Государственной программе с работодателями и Центром занятости населения, подготовке характеристики муниципального образования город Краснодар для ознакомления участников подпрограммы.

В целях формирования предложений по определению потребности в привлечении иностранных работников, совместно с отраслевыми, функциональными органами администрации муниципального образования город Краснодар проводится координационная работа по рассмотрению органами местного самоуправления заявок на привлечение иностранной рабочей силы организациями города.

Защита прав потребителей

Одним из приоритетных направлений деятельности управления является защита прав потребителей, которая осуществляется на основе безвозмездности, беспристрастности и индивидуального подхода к каждому потребителю, посредством рассмотрения жалоб потребителей, консультирования их по вопросам защиты прав потребителей, обращения в суды в защиту прав потребителей.

Для обеспечения доступности и улучшения качества предоставляемых услуг населению в управлении осуществляется ежедневный (понедельник — пятница) приём граждан по вопросам защиты прав потребителей. Работает «горячая линия», на которую граждане города и края могут обратиться по интересующим их вопросам в сфере защиты прав потребителей.

В 2024 году в управление по социальным вопросам администрации муниципального образования город Краснодар по вопросам защиты прав потребителей обратились за помощью 515 жителей города.

В сфере торговли — 245 обращений, по услугам ЖКХ — 47, бытовым услугам — 73, в других сферах (услуги связи, туристско-экскурсионные, банковские, образовательные и другие услуги) — 150.

За данный период в результате работы Управления жителям города возмещён ущерб, причинённый некачественными товарами и услугами, в сумме 1 140 тыс. рублей, из них судами по искам, подготовленным специалистами Управления, вынесены решения в пользу потребителей на сумму 445 тыс. рублей.

Управлением по социальным вопросам проводится всесторонняя разъяснительная работа среди населения о правах потребителей, направленная на повышение уровня правовых знаний населения, через средства массовой информации. Информация для потребителей регулярно размещалась в средствах массовой информации и социальных сетях Управления (ВКонтакте, Телеграм). Информационные памятки о правах потребителей размещены на стендах в помещениях территориальных центров для работы с общественными объединениями и населением муниципального образования город Краснодар по месту жительства. Кроме этого, была проведена онлайн-конференция на официальном Интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара по теме: «Права потребителей и механизм их реализации на территории города Краснодара».

В 2024 году проведены Координационные советы по защите прав потребителей. На Координационных советах были рассмотрены вопросы «О проводимой работе по повышению качества услуг потребителям, оказываемых общественным транспортом в городе Краснодаре» и «О нарушениях законодательства о защите прав потребителей, допускаемых организациями, осуществляющими продажу товаров дистанционным способом». Координационным советом даны рекомендации, направленные на восстановление прав потребителей.

Управлением налажено тесное взаимодействие с управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю. Специалисты управления входят в состав Координационного Совета по защите прав потребителей при Управлении Роспотребнадзора по Краснодарскому краю. Управлением ежеквартально проводится анализ обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей и представляется информация в управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю для включения в материалы к государственному докладу.

Управлением по социальным вопросам предоставляются муниципальные услуги «Консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей» и «Рассмотрение обращений потребителей по вопросам защиты их прав» в электронном виде с использованием Федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг».

Оказание содействия гражданам, попавшим в трудные жизненные ситуации, вызванные техногенными происшествиями

Управление каждый год принимает активное участие в социальном обустройстве граждан, попавших в трудные жизненные ситуации, вызванные техногенными происшествиями.

В июле 2024 года во время проведения капитального ремонта многоквартирного дома по адресу ул. Промышленная, 21, корпус 4 возникла угроза чрезвычайной ситуации (обрушения конструкций жилого здания).

На время проведения опасных работ жители 8 и 9 этажей были размещены в пунктах временного размещения. В периоды с 04.08.2024 по 07.09.2024 и с 15.09.2024 по 12.10.2024 в пункте временного размещения (гостиница «Кавказ») проживало 14 человек. Управлением организована подготовка и предоставление регулярной оперативной информации о количестве пострадавших, размещённых в ПВР, динамике их выбытия.

Оказание содействия членам семей участников СВО

Продолжается предоставление дополнительных муниципальных мер социальной поддержки для членов семей мобилизованных граждан, введенных решением городской Думы Краснодара.

С 09.06.2023 в муниципальном образовании город Краснодар действует межведомственная комиссия при главе муниципального образования город Краснодар по координации оказания необходимой социальной поддержки и помощи участникам специальной военной операции и членам их семей, проживающим на территории муниципального образования город Краснодар.

Взаимодействие с федеральными и краевыми структурами, обеспечение деятельности комиссий, советов

Важным направлением деятельности Управления продолжает оставаться совместная работа и сотрудничество с депутатским корпусом, с федеральными и краевыми организациями социальной направленности — отделениями Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации, государственными казёнными учреждениями Краснодарского края — управлениями социальной защиты населения во внутригородских округах города Краснодара и общественными организациями для улучшения качества жизни горожан.

Взаимодействие со средствами массовой информации

Управление по социальным вопросам работает в тесном контакте с городскими и краевыми средствами массовой информации, как печатными, так и электронными. Информация о наиболее значимых мероприятиях размещается на официальном Интернет-портале администрации и городской Думы Краснодара.

Формы освещения разнообразные: репортажи и интервью в газетах, сюжеты и тематические передачи на телевидении, информация и онлайн-конференции на сайтах.

Для быстрого взаимодействия с гражданами управление по социальным вопросам регулярно размещает актуальную и полезную информацию о мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в официальном телеграм-канале «Соцвопросы Краснодар» и на странице в социальной сети «ВКонтакте».

Также сотрудники управления принимали участие в «круглых» столах, посвященных проблемам граждан старшего поколения, инвалидам по зрению, детям-инвалидам, инвалидам-колясочникам, многодетным матерям, которые освещались в средствах массовой информации.

Работа с обращениями граждан

Управление регулярно в установленном законом порядке рассматривает обращения граждан, всего в 2024 году поступило 4 516 письменных обращений граждан, из них: через отдел по работе с обращениями — 278 шт., в управление — 4 238 шт. Принято 2027 граждан специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан, принято 1 352 звонка по телефону «горячей линии».

Задачи в области социальной политики на 2025 год

• Приоритетными направлениями работы управления на 2025 год определены:

• межведомственное взаимодействие организаций различного уровня для решения социальных проблем, направленных на улучшение качества жизни горожан;

• организация и реализация мероприятий по социальной поддержке нуждающихся категорий граждан;

• организация и реализация мероприятий по содействию занятости населения, оказанию социальной поддержки гражданам, нуждающимся в поиске работы, освоение объёма финансирования мероприятий;

• мониторинг и актуализация перечня работодателей, которым установлены квоты для приёма на работу граждан, испытывающих трудности в поиске работы;

• организация и проведение конкурса «Лучший специалист города Краснодара»;

• развитие социального партнёрства, осуществление контроля исполнения Краснодарского городского трёхстороннего соглашения между администрацией муниципального образования город Краснодар, Координационным советом организаций профсоюзов в муниципальном образовании город Краснодар, Ассоциацией «Территориальное объединение работодателей города Краснодара» на 2023 — 2025 годы;

• восстановление нарушенных прав потребителей и возмещению ущерба в досудебном порядке;

• координация работы исполнителей и выполнение мероприятий муниципальных программ «Социальная поддержка граждан муниципального образования город Краснодар», «Доступная среда», «Содействие занятости населения муниципального образования город Краснодар»,

• реализация краевой и городской Программ по улучшению условий и охраны труда;

• совершенствование стиля и методов работы межведомственных и городских координационных советов, комиссий и рабочих групп социальной направленности;

• информирование жителей города о мероприятиях и работе социальной направленности через электронные и печатные средства массовой информации, официальные страницы управления в социальных сетях;

• проведение работы по обследованию жилья инвалидов, в том числе инвалидов-участников специальной военной операции, проживающих в многоквартирных домах, в целях их приспособления с учётом потребностей инвалидов в рамках вновь вводимого мероприятия муниципальной программы;

• реализация комплекса мероприятий по предоставлению дополнительной меры социальной поддержки в виде приобретения и установки автономных дымовых пожарных извещателей в местах проживания малоимущих многодетных семей и семей, находящихся в трудной жизненной ситуации или в социально опасном положении;

• организация и осуществление мероприятий по оказанию помощи лицам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения на территории муниципального образования город Краснодар;

• выявление обстоятельств, свидетельствующих о необходимости оказания лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, содействия в преодолении трудной жизненной ситуации.