Почта России запустила первые зоны самообслуживания в отделениях Краснодарского края
3 июля 2024
В почтовых отделениях Краснодара, Сочи, Анапы, Геленджика, Новороссийска, Славянска-на-Кубани, Ейска, Приморско-Ахтарска и Лабинска заработали зоны самообслуживания, где клиенты могут самостоятельно подготовить письма и посылки к отправке. Это позволит сократить время пребывания на почте.
В зоне самообслуживания есть компьютер, принтер и весы. Здесь клиент взвешивает почтовое отправление, затем заходит в свой «Личный кабинет» на сайте Почты России, заполняет адрес для отправки и оплачивает доставку банковской картой. Распечатанный бланк и почтовое отправление он отдаёт оператору. Таким образом, время, за которое оператор принимает отправление, сокращается до 1-2 минут.
«Новый формат обслуживания в почтовых отделениях значительно упрощает процедуру отправки, позволяет клиентам избежать ожидания в очереди, экономит время не только посетителей, но и сотрудников почты. Неслучайно зоны самообслуживания мы организовали прежде всего в тех отделениях, где наблюдается самый высокий клиентский поток», — прокомментировала директор УФПС Краснодарского края Елена Бабак.
Воспользоваться зонами самообслуживания клиенты могут в 24 почтовых отделениях Кубани:
в г. Краснодаре: 350000 (ул. Рашпилевская, д. 60), 350058 (ул. Ставропольская, д. 199), 350901 (ул. 40-летия Победы, д. 63), 350010 (ул. Зиповская, д. 5, корп. 1), 350062 (ул. Атарбекова, д. 21), 350088 (ул. Уральская, д. 186);
в г. Сочи: 354000 (ул. Воровского, д. 1/2), 354003 (ул. Абрикосовая, д. 25), 354340 (ул. Ленина, д. 2), 354348 (Адлерский р-он, ул. Жемчужная, д. 9), 354067 (Хостинский р-он, ул. 50 лет СССР, д. 14), 354054 (Хостинский р-он, ул. Бытха, д. 53), 354084 (ул. Чебрикова, д. 48), 354392 (пос. Красная Поляна, ул. Трудовой Славы, д. 3), 354024 (Хостинский р-он, Курортный пр-т., д. 99), 354068 (ул. Донская, д. 33);
в г. Анапе: 353454 (ул. Лермонтова, д. 80);
в г. Геленджике: 353460 (ул. Ленина, д. 30);
в г. Новороссийске: 353900 (ул. Советов, д. 36), 353907 (Анапское ш., д. 27);
в г. Славянске-на-Кубани: 353560 (ул. Красная, д. 35);
в г. Ейске: 353684 (ул. Сергея Романа, д. 130А);
в г. Приморско-Ахтарске: 353860 (ул. 50 лет Октября, д. 92);
в г. Лабинске: 352500 (ул. Красная, д. 22).
Уже сейчас у каждого, кто пользуется услугами Почты, есть возможность самостоятельно подготовить посылки и письма к отправке на сайте или в мобильном приложении компании — экономия времени будет ещё больше. Также можно распечатать бланк и оплатить услугу в почтовом отделении, что займет несколько минут.
В мае 2024 г. Почта России модернизировала информационную систему, на которой работают почтовые отделения. Обновление позволило увеличить скорость выполнения типовых операций, а среднее время обслуживания в отделении сократилось в два раза.
