Поиск по сайту

Введите запрос для поиска например, структура администрации
Закрыть
Главные новости

В Краснодаре назвали имя победителя общегородского конкурса «Лучший оператор связи 2016»

16 августа 2016

Конкурс «Лучший оператор связи 2016» сегодня выявил победителя среди работников почтовой и мобильной связи. Им стала представитель компании МТС, специалист группы обслуживания ключевых клиентов № 2 Центра клиентского сервиса ПАО МТС «Макро-регион «Юг» Елена Тонконогова.

— Общегородской профессиональный конкурс проходит в Краснодаре уже в седьмой раз. Его цель — выявить лучших работников почтовой и мобильной связи. Конкурс организован для поднятия престижа отрасли, повышения конкурентоспособности и качества предоставляемых услуг связи, — пояснил председатель конкурсной комиссии, заместитель начальника управленияи нформационно-коммуникационных технологий и связи администрации Краснодара Валерий Лысенко.

Конкурс организован администрацией столицы Кубани при содействии четырех компаний — представителей отрасли: Краснодарского почтамта УФПС Краснодарского края — филиала ФГУП«Почта России», Кавказского филиала ПАО «МегаФон», ПАО МТС «Макро-регион «Юг» и Краснодарского филиала ПАО «Ростелеком».

Конкурсантами стали Екатерина Брюхан, оператор 1 класса ОПС Краснодарского почтамта УФПС Краснодарского края — филиала ФГУП «Почта России», Армен Мартиросян, управляющий салона связи «Мегафон» Кавказского филиала ПАО «МегаФон», Мария Кулиш, менеджер группы активных продаж массового сегмента Краснодарского филиала ПАО «Ростелеком».

Конкурс проходил в два этапа — в первом сотрудники компаний соревновались между собой и выявили лучших для участия во втором, общегородском этапе.

На общегородском этапе каждый участник должен был проявить себя в двух тестовых заданиях: в первом подготовить электронную презентацию «Мой обычный рабочий день», сопроводив ее интересным рассказом о главных направлениях деятельности компании и своих профессиональных обязанностях.

В ходе второго задания участники соревновались в умении быть внимательными и выдержанными с клиентами в любой, даже самой необычной ситуации. Они демонстрировали профессионализм, выдержку, умение импровизировать, выходить из конфликтной ситуации в ходе разыгранных сюжетных сценок, которые для них подготовил эксперт — заместитель начальника информационно-коммуникационных технологий и связи Юрий Громов.

В качестве поощрения фотография победителя конкурса Елены Тонконоговой будет размещена на общегородской доске Почета, ее также ждут поздравления и награды на торжественном собрании, посвященном 223-ей годовщине основания Краснодара.

Всем участникам общегородского конкурса «Лучший оператор связи 2016» были вручены дипломы и подарки.