28 августа 2017
с 11:00 до 12:00
Онлайн-конференция Светланы Анисимовой «Актуальные вопросы здравоохранения»
Анисимова Светлана Николаевна

28 августа 2017 года с 11.00–12.00 на официальном Интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара состоялась онлайн-конференция Светланы Николаевны Анисимовой, начальника управления здравоохранения администрации муниципального образования город Краснодар.

Конференция была посвящена предоставлению медицинских услуг, порядку оказания медицинской помощи, выдаче листка нетрудоспособности, оказанию медицинской помощи детям на территории муниципального образования город Краснодар.

В течение часа, были затронуты основные вопросы в части оказания медицинской помощи.

Персональная страница С. Н. Анисимова
Информационные партнеры
Краснодарские известия Кубанские новости
Вопросы конференции
14 августа 2017, 17:47
Мария Юрьевна

Здравствуйте уважаемая Светлана Николаевна! Как Вы можете улучшить качество медицинской помощи в городе Краснодаре, когда омс медицину отдали страховым компаниям, которые заинтересованы в экономии на здоровье людей, когда врачи в поликлиниках физически не справляются с конвейером из пациентов, когда "система" пропитала и медицину коммерческим духом, когда даже платная медицина не является гарантией результата, когда качество подготовки медицинских работников снижается и в принципе врачи специалисты не в состоянии сопоставлять данные и ставить правильные диагнозы, когда бсмп-это синоним хамского безразличия и символ смерти для многих?

Анисимова Светлана Николаевна
28 августа 2017, 11:07
Анисимова Светлана Николаевна

Всем добрый день! Уважаемая Мария Юрьевна!

Одним из приоритетов государственной политики является сохранение и укрепление здоровья населения на основе формирования здорового образа жизни и повышения доступности и качества медицинской помощи.

Эффективное функционирование системы здравоохранения определяется основными системообразующими факторами: — совершенствованием организационной системы, позволяющей обеспечить формирование здорового образа жизни и оказание качественной бесплатной медицинской помощи всем гражданам города Краснодар; — развитием инфраструктуры и ресурсного обеспечения здравоохранения, включающего финансовое, материально-техническоеи технологическое оснащение лечебно-профилактических учреждений на основе инновационных подходов и принципа стандартизации; — наличием достаточного количества подготовленных медицинских кадров, способных решать задачи, поставленные перед здравоохранением края и города.

Основным направлением развития здравоохранения на сегодняшний день является увеличение доли профилактической медицины в составе оказываемых населению медицинских услуг. В настоящее время осуществляется активная профилактическая работа по снижению заболеваемости. Учреждения здравоохранения успешно проводят всеобщую диспансеризацию, профилактические осмотры. С 2015 года на территории города, одновременно во всех округах проводятся тематические «Дни здоровья», «Школы пациентов» и т. д.

Страховые компании играют немаловажную роль контроле деятельности медицинских организаций, однако, на сегодняшний день существует эффективная система внутреннего контроля качества оказываемых медицинских услуг. Существуют нормативы, регулирующую нагрузку на врачей лечебных учреждений. В целях регулировки потоков пациентов в поликлиниках города реализован проект «Вежливая регистратура», предусматривающий, в частности, систему электронной записи на прием и систему эффективной маршрутизации потоков пациентов. Так же дан старт федеральному проекту «Бережливая поликлиника, цель которого — повышение комфортности пребывания граждан в медицинских организациях и сокращение времени, затрачиваемого на визит к врачу.

В системе медицинского образования так же реализуются реформы, направленные на повышение квалификации подготавливаемы медицинскими ВУЗами кадров и решение проблем низкой укомплектованности медицинским персоналом. Непрерывное медицинское образование и система аккредитации медицинских уже в скором времени принесут положительные результаты в области поликлинического обслуживания населения.

14 августа 2017, 19:07
Ксения Александровна Кулешова

Добрый день. Собираемся с мужем «на юга». Подскажите, если я вдруг заболею, сломаю ногу или простыну, куда я могу обратиться за медицинской помощью?

Анисимова Светлана Николаевна
28 августа 2017, 11:10
Анисимова Светлана Николаевна

Вы можете обратиться за медицинской помощью в любое лечебное учреждение. В случае необходимости оказания скорой медицинской помощи — вызвать бригаду СМП по телефонам: 03, 030, 050, 112 или самостоятельно обратившись в приемное отделение БСМП. При получении травмы рекомендуем Вам обратиться в ближайший травматологический пункт, для оказания амбулаторно — поликлинической помощи — в поликлинику.

15 августа 2017, 14:30
Николай Владимирович Соловьев

Я читал в интернете, что в ближайшее время планируется переход на больничные листы в электронном виде. Так ли это, и как быть если я работаю в небольшой фирме, которая пока не сможет принимать листки нетрудоспособности в данной форме.

Анисимова Светлана Николаевна
28 августа 2017, 11:13
Анисимова Светлана Николаевна

Да, действительно в соответствии с Федеральным законом от 01.05.2017 № 86-ФЗ медицинские организации всех регионов скоро будут оформлять больничные листки в электронном виде. Однако с 1 июля 2017 года будут действовать оба формата больничного: «бумажный» и электронный. Врач медицинской организации оформит листок временной нетрудоспособности либо в печатном виде, либо в электронном по желанию пациента. Данные электронного больничного листка занесут в специальную базу ФСС России. Она же будет доступна и работодателям.

15 августа 2017, 16:32
Анатолий Михайлович Макаров

Являюсь регулярным донором крови, сдал уже 26 раз. Могу ли я претендовать на звание «Почетный донор России»? Расскажите поподробней, что для этого нужно сделать?

Анисимова Светлана Николаевна
28 августа 2017, 11:15
Анисимова Светлана Николаевна

Почётный донор России — нагрудный знак, учреждённый Правительством Российской Федерации. Для его получения Вам необходимо сдать кровь 40 раз или плазму 60 раз, после чего взять с места сдачи справку и с паспортом обратиться в управление здравоохранения по адресу: ул. Кузнечная, д. 4, 4 этаж. После сдачи документов, спустя определенное время Вам будет выдан нагрудный знак «Почётный донор России» и удостоверение к нему.

16 августа 2017, 16:57
Израиль Иосифович Иванов

Почему акушер-гинеколог стала начальником управления здравоохранения.

Анисимова Светлана Николаевна
28 августа 2017, 11:17
Анисимова Светлана Николаевна

В соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 02.03.2007 № 25-ФЗ «О муниципальной службе в Российской Федерации», законами Краснодарского края от 08.06.2007 № 1244-КЗ «О муниципальной службе в Краснодарском крае», от 08.06.20107 № 1243-КЗ «О Реестре муниципальных должностей и Реестре должностей муниципальной службы в Краснодарском крае», Положением о муниципальной службе в муниципальном образовании город Краснодар, утверждённым решением городской Думы Краснодара от 29.10.2009 № 63 п. 6 «О муниципальной службе в муниципальном образовании город Краснодар» начальник управления здравоохранения администрации муниципального образования город Краснодар (далее — управление здравоохранения) соответствует квалификационным требованиям для замещения должности муниципального служащего в управлении здравоохранения.

16 августа 2017, 19:36
Наталья Викторовна Воробьева

Добрый день. У меня у бабушки недавно обнаружили рак. Знаю, что скоро ей нужно будет колоть наркотики. Нужно ли сдавать пустые ампулы?

Анисимова Светлана Николаевна
28 августа 2017, 11:19
Анисимова Светлана Николаевна

Искренне сочувствую Вам. Согласно действующему законодательству сдавать пустые ампулы нет необходимости, однако, в случае, если вы не используете препарат и будут целые ампулы, их необходимо будет принести в поликлинику в трехдневный срок. Обращаем Ваше внимание, что выписку рецептов на наркотические препараты может осуществлять лечащий врач при посещении пациентки на дому.

16 августа 2017, 21:00
Данил Константинович Левашов

Сейчас часто говорят об опасности укуса клещей, я работаю в парке, куда я могу обратиться, если меня укусит клещ?

Анисимова Светлана Николаевна
28 августа 2017, 11:20
Анисимова Светлана Николаевна

Главная опасность клещей, в том что они могут вялятся переносчиков клещевого боррелиоза и других инфекционных заболеваний. В случае обнаружения укуса клеща Вы вправе обратиться в травматологический пункт или хирургический кабинет городской поликлиники, где специалист удалит насекомое.

17 августа 2017, 13:04
Зинаида Ильинична Львова

Почему мне по льготе вместо нужного мне препарата «Предуктал» в аптеке выдали «Триметазидин», я не хочу принимать его?

Анисимова Светлана Николаевна
28 августа 2017, 11:21
Анисимова Светлана Николаевна

Действия аптеки правомерны, так как рецепты на лекарственные препараты выписываются в международных непатентованных наименованиях (по действующему веществу), под которые подходят несколько торговых наименований,в т. ч. «Предуктал» и «Триметазидин» содержат одно действующее вещество, имеют одинаковый состав и форму выпуска, соответственно они взаимозаменяемы.

17 августа 2017, 15:17
Муравьев Илья Евгеньевич

Почему на экстренные вызовы дятям скороя помощь приезжает с задержкой в 1,5-2 часа, почему наряд на машину диспетчер направляет только через пол часа после вызова и повторного звонка?

Анисимова Светлана Николаевна
28 августа 2017, 11:29
Анисимова Светлана Николаевна

Уважаемый Илья Евгеньевич!

При выполнении вызовов к детям, ССМП г. Краснодара работают по следующим директивным приказам:

1. Приказ МЗ РФ от 20.06.2013 г. № 388н «Об утверждении Порядка оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи».

2. Приказ Управления здравоохранения администрации муниципального образования город Краснодар от 27.07.2016 № 296 «Об утверждении категорий срочности вызовов скорой медицинской помощи в муниципальном образовании город Краснодар».

Согласно приказу МЗ РФ № 388н все поводы к вызову, включая, обращения к детям, делятся на 2 группы: поводы в экстренной форме и поводы в неотложной форме.«Поводами для вызова скорой медицинской помощи в экстренной форме являются:

а) нарушения сознания, представляющие угрозу жизни;

б) нарушения дыхания, представляющие угрозу жизни;

в) нарушения системы кровообращения, представляющие угрозу жизни;

г) психические расстройства, сопровождающиеся действиями пациента, представляющими непосредственную опасность для него или других лиц;

д) внезапный болевой синдром, представляющий угрозу жизни;

е) внезапные нарушения функции какого-либо органа или системы органов, представляющие угрозу жизни;

ж) травмы любой этиологии, представляющие угрозу жизни;

з) термические и химические ожоги, представляющие угрозу жизни;

и) внезапные кровотечения, представляющие угрозу жизни;

к) роды, угроза прерывания беременности».

Согласно этого приказа «в случае поступления вызова скорой медицинской помощи в экстренной форме на вызов направляется свободная выездная бригада скорой медицинской помощи». При занятости бригад вызов находится«в очереди».

Согласно приказу № 296 поводы: «температура», «понос», «рвота» относятся к поводам в неотложной форме, не угрожающие жизни.

Согласно приказу МЗ № 388н, п.12 вызов в неотложной форме может быть отсрочен на период выполнения вызовов с экстренными поводами, что и делается при наличии вызовов с поводами с явной угрозой для жизни.

Таким образом, возможные задержки с назначением вызовов к детям объясняются следующими объективными причинами: отсутствием свободных бригад, занятых на обслуживание вызовов, поступивших раннее, а также поводом в неотложной форме.

В период сезонного похолодания, когда резко увеличивается число поступающих обращений по поводу ОРИ, а в летние месяцы, когда идет увеличение острых кишечных инфекций, в эти месяцы число вызовов в сутки к детскому населению увеличивается в 2 раза и составляет 30% от всех обращений, идет рост числа несвоевременно выполняемых вызовов с поводами в неотложной форме. В период ожидания бригад старшими врачами СМП круглосуточно по телефону 2-52-12-17 даются консультации по симптоматическому лечению.

На 23.01.2017 согласно регистра обслуживаемого населения МО г. Краснодар население города составляет 1164539 человек, (детей 260 000 тыс), что в соответствии с распоряжением Правительства РФ от 03.07.96 г. № 1063-р«О социальных нормативах и нормах» требует наличия 116 санитарных автомобилей СМП. Среднее число выходящих на линии выездных бригад 63 единицы, что не позволяет выполнить без задержек все вызовы с поводами в неотложной форме.

По итогам работы июля 2017 среднее время прибытия бригад СМП к детям в г. Краснодаре составило 26 минут. За аналогичный период 2015 это время было 36 минут.

17 августа 2017, 20:44
Храмцова Вероника Николаевна

Хочу получить направление в ГБУЗ НИИ – ККБ № 1 для проведения операции лазером по восстановлению зрения, очень плохо вижу. Каков порядок действий?

Анисимова Светлана Николаевна
28 августа 2017, 11:31
Анисимова Светлана Николаевна

Для получения направления для проведения операции в ГБУЗ НИИ-ККБ № 1 Вам необходимо обратиться в поликлинику к врачу — офтальмологу по месту жительства для предварительного обследования и направления на консультацию к краевому специалисту. Далее, краевой специалист при наличии показаний к данному виду медицинской помощи направит Вас в лечебное учреждение края и согласует дату госпитализации. Обращаем Ваше внимание, что операции по восстановлению зрения проводятся и в ГКБ № 3.

18 августа 2017, 17:36
Виктор Николаевич Глущенко

Что значит, препарат включен в Перечень жизненно-важных лекарственных средств, что, все остальные не важные?

Анисимова Светлана Николаевна
28 августа 2017, 11:33
Анисимова Светлана Николаевна

С 2010 года Правительство Российской Федерации ежегодно утверждается перечни препаратов, на которые ведется государственное регулирование цен, т. е. регистрируется отпускные цены заводов изготовителей, в субъектах устанавливаются предельные торговые надбавки. Именно эта группа лекарственных средств является базовой в стандартах лечения при оказании медицинской помощи в рамках территориальной программы госгарантий и при льготном отпуске. Препараты, не включенные в Перечень, входят в государственный реестр лекарственных средств, так же используются в медицинской практике, однако цены на них не регистрируются государством. В основном на эти лекарственные препараты отличаются колебания цен.

19 августа 2017, 11:23
Георгий Робертович Георгадзе

Моя семья является гражданами Грузии, но мы решили жить в Краснодаре. Документы еще не оформили. На какие виды бесплатной помощи я могу рассчитывать?

Анисимова Светлана Николаевна
28 августа 2017, 11:39
Анисимова Светлана Николаевна

Скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь медицинскими организациями государственной и муниципальной систем здравоохранения оказывается иностранным гражданам бесплатно. Медицинская помощь в неотложной форме и плановой форме оказывается иностранным гражданам в соответствии с договорами о предоставлении платных медицинских услуг либо договорами добровольного медицинского страхования и (или) заключенными в пользу иностранных граждан, договорами в сфере обязательного медицинского страхования. Поэтому, рекомендуем Вам и Вашим родственникам обратится в страховую медицинскую компанию для оформления полиса обязательного или добровольного медицинского страхования.

20 августа 2017, 17:28
Алла Николаевна Лисицина

Могу ли я рассчитывать на поддержку со стороны органов управления здравоохранением в случае возникновения вопросов или конфликтной ситуации в поликлинике.

Анисимова Светлана Николаевна
28 августа 2017, 11:40
Анисимова Светлана Николаевна

При наличии вопросов, связанных с организацией и оказанием медицинской помощи, тем более конфликтных ситуаций, рекомендуем Вам, сперва, обращаться к администрации данного лечебного учреждения. Вы можете позвонить на горячую линию управления здравоохранения по телефону: 8 800 2345 529 и непосредственно обратиться к специалистам управления по адресу: Кузнечная, 4, 4 этаж. Ваш вопрос будет решен в оперативном порядке. Также Вы вправе обратиться с письменном заявлением, оно будет рассмотрено в установленный законом срок — 30 дней.

21 августа 2017, 19:30
Петр Иванович Никифоров

Строим дом в районе дач на Западном Обходе. В поликлинике сказали, что врач на домом к нам выходить не будет. Мы что не люди?!

Анисимова Светлана Николаевна
28 августа 2017, 11:44
Анисимова Светлана Николаевна

Медицинскую помощь жителям данного жилого района оказывает ГП № 12, расположенная по адресу: ул. Вавилова, 9 и имеющая филиалы по ул. Азовской, 3, в поселке Колосистом (пер. Звёздный, д. 6/2), в хуторе Копанском (Центральная, д. 18) и в поселке Краснолит (ул. Крайняя, д. 11). Согласно границам обслуживания территории.

Весь спектр медицинских услуг данная Вы можете получить непосредственно в поликлинике в плановом и экстренном порядке, направится на консультации в другие медицинские учреждения города Краснодара и на необходимые исследования. Активные посещения врачом на дому граждан, проживающих в садоводческих товариществах, с выездом транспортом поликлиники не проводится, это связано с огромными трудностями в определении нахождения места расположения домовладений по указываемым адресам, так как улицы, нумерация домов расположены в хаотичном порядке, закрыты ворота, въезд перекрыт шлагбаумом. На обслуживание одного такого вызова затраты времени превышают норматив в 2–3 раза. Тем не менее, администрация поликлиники всегда идет на встречу и организовывает в индивидуальном порядке оказание медицинской помощи на дому пациентам, проживающим в садоводческих товариществах.

Взрослые и дети, проживающие на территории садоводческих товариществ, имеют право выбрать для плановой медицинской помощи «по обращаемости» любое удобное им территориально амбулаторно-поликлиническоеучреждение.

Стационарная медицинская помощь оказывается также в полном объеме по профилю заболевания независимо от места проживания.

22 августа 2017, 15:31
Алексеева Анастасия Владимировна

При циррозе уже противопоказано лечение препаратами, входящими в ЖНВЛП, но еще нет оснований для усиления группы инвалидности, а также отсутствуют сопутствующие заболевания вроде ВИЧ или диабета. Возможно ли это, чтобы в Краснодаре действовала региональная программа, которая бы гарантировала работающим инвалидам 3 группы бесплатное лечение гепатита В?

Анисимова Светлана Николаевна
28 августа 2017, 12:56
Анисимова Светлана Николаевна

Уважаемая Анастасия Владимировна!

Основной целью государственной политики в области здравоохранения является формирование системы, которая обеспечит доступность медицинской помощи и повысит эффективность медицинских услуг, объемы, виды и качество которых должны соответствовать уровню заболеваемости и потребностям населения. В качестве отдельной задачи концепции развития здравоохранения определено развитие российской медицинской и фармацевтической промышленности, создание условий для ее перехода на инновационную модель развития, что должно поднять уровень обеспеченности организаций здравоохранения и населения в целом лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения. В связи с этим перечень ЖНВЛП пересматривается ежегодно.

По вопросу создания новой региональной программы, к сожалению, данный вопрос находится вне моей компетенции.

22 августа 2017, 19:55
Ашот Андреевич Арзуманян

Выражаю огромную благодарность врачу – неврологу ГП № 11 Никишину Геннадию Александровичу. Человек с большой буквы. Спасибо огромное за оказанную помощь, так держать!

Анисимова Светлана Николаевна
28 августа 2017, 11:50
Анисимова Светлана Николаевна

Спасибо и Вам за высокую оценку нашего сотрудника. Ваша благодарность обязательно будет доведена до коллектива ГП № 11 и зачитана на планерке главных врачей.

23 августа 2017, 16:31
Евгений Андреевич Мокрышов

Светлана Николаевна, походатайствуйте, пожалуйста о поощрении сотрудниц процедурного кабинета гп № 7. Стал свидетелем, как медицинские сестры процедурного кабинета спасали молодого человека упавшего в обморок возле лифта поликлиники, они оказали ему помощь и он пришел в себя. Это достойно уважения!

Анисимова Светлана Николаевна
28 августа 2017, 11:52
Анисимова Светлана Николаевна

По информации администрации муниципального бюджетного учреждения здравоохранения Городской поликлиники № 7 медицинские работники сентябре 2017 года будут поощрены следующим образом:

- медицинская сестра процедурного кабинета Свирина Татьяна Николаевна будет награждена Почетной грамотой;

- медицинской сестре процедурного кабинета Ступченко Татьяне Матвеевне будет выдана премия в размере оклада.

23 августа 2017, 20:50
Виктор Згура

Добрый день Светлана Николаевна , у меня острый вопрос :когда в поликлиннике 10 центрального округа будет полный штат врачей , у нас к примеру один невролог ,сейчас она в отпуске и что теперь делать? терапевты в основном пенсионерки , почему не даете дорогу молодым врачам , я понимаю вопрс трудный мало платят все илут в частные клиники ,но это не правда ,туда без стажа не берут ,значит вы и господин министр плохо работаете ,нужно выпустников медицинских учреждений сразу распределять по больницам и поликлиникам. Так же плохо если не удручающе обстановка в городских больницах лечат это одно название и среднее лечении 7 дней и это позор медицины ,

Анисимова Светлана Николаевна
28 августа 2017, 11:59
Анисимова Светлана Николаевна

Общая укомплектованность штатными единицами в МБУЗ ГП № 10 составляет 58,9%, при этом 73,7% — укомплектованность врачами — специалистами, 52,3% — средним медицинским персоналом, 37,2% — младшим медицинским персоналом, 88, 9% — прочие.

Согласно штатному расписанию в поликлинике предусмотрено 3 штатные ставки врача — невролога, с 28.08.2017 планируется принять на работу нового сотрудника, врач — невролог Гайдарова Заира Абдулаховна в настоящий момент находится в ежегодном трудовом оплачиваемом отпуске. Одна ставка врача — невролога в настоящий момент вакантна.

Администрацией МБУЗ ГП № 10 активно ведется работа по укомплектованию вакантных ставок врачей — специалистов и младшего медицинского персонала, сотрудники отдела кадров участвуют в ярмарке вакансий, проводят мониторинг сети Интернет на предмет размещения соответствующих резюме.

Сотрудники поликлиники регулярно проходят курсы повышения квалификации, первичную переподготовку по смежным специальностям, участвуют в конференциях, вебинарах и семинарах.

С 1 сентября 2017 года начнет работать программа аккредитации молодых специалистов, ликвидируется интернатура (как 7-й год обучения). На шестом курсе студенты будут работать под присмотром своих преподавателей и старших врачей, а после окончания вуза выпускников допустят к работе в учреждениях первичной медико-санитарной помощи. Трехлетняя отработка в амбулаторном звене станет обязательной. Это позволит снять напряженность в первичном звене здравоохранения. МБУЗ ГП № 10, как и другие учреждения, будет участвовать в данной программе.

24 августа 2017, 10:03
Юлия Викторовна

Врач-стоматолог муниципальной поликлиники говорит: "Будем лечить, но за это надо будет заплатить." Как проверить, что оказываемая мне в стоматологической поликлинике медицинская помощь действительно не входит в программу ОМС? Спасибо.

Анисимова Светлана Николаевна
28 августа 2017, 12:01
Анисимова Светлана Николаевна

Информацию об услугах, оказываемых в рамках ОМС можно узнать из Закона Краснодарского края от 19.12.2016 № 3525-КЗ «О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Краснодарском крае на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов». С документом можно ознакомиться в регистратуре медицинского учреждения или у дежурного администратора поликлиники. Также Вы можете позвонить в медицинскую страховую компанию, где Вы застрахованы и уточнить перечень услуг, оказываемых по ОМС.

25 августа 2017, 09:45
Клавдия Владимировна Куликова

Меня врач отправил в какой – то смотровой кабинет. Зачем?

Анисимова Светлана Николаевна
28 августа 2017, 12:03
Анисимова Светлана Николаевна

В смотровом кабинете проводится осмотр всех женщин в возрасте старше 18 лет и всех мужчин старше 30 лет, впервые обратившихся в поликлинику с целью выявления видимых форм злокачественных новообразований. Обследование проводится ежегодно. Рекомендуем Вам обратиться в смотровой кабинет.

25 августа 2017, 09:51
Антон Николаевич Волков

Куда я могу обратиться для удаления зуба мудрости?

Анисимова Светлана Николаевна
28 августа 2017, 12:05
Анисимова Светлана Николаевна

Удаление зуба относится к хирургической стоматологической помощи, оказание которой ведется в стоматологических поликлиниках, которые имеют лицензию на данный вид помощи и врачей стоматологов с сертификатом по хирургической стоматологии. В ведении управления здравоохранения находятся МБУЗ Стоматологическая поликлиника № 2, расположенная по адресу: г. Краснодар, ул. Гидростроителей, 34, телефон регистратуры:8 (861) 237-65-798 (861) 237-89-87 и МБУЗ Стоматологическая поликлиника № 3, расположенная по адресу: г. Краснодар, ул. Тургенева, 203, телефон регистратуры: 8 (861) 220-32-04.

Круглосуточная экстренная стоматологическая помощь оказывается в отделении челюстно — лицевой хирургии МБУЗ Краснодарская клиническая больница скорой медицинской помощи, там же производятся удаления в сложных клинических случаях.

25 августа 2017, 13:48
Пучкова Ирина Николаевна

Являясь диабетчиком (2 типа), я не имею возможности получить необходимое лекарство- метформин. Уже по двум рецептам на лекарственные препараты, финансируемые из бюджета субъекта, не могут быть получены препараты. И еще два месяца, как сказали в поликлинике №11, их не будет (уже 2 месяца их не было). Прошу в соответствии с положением о Министерстве здравоохранения осуществить полномочия по п 3.2. в части организации обеспечения граждан, прикрепленных к поликлинике № 11, лекарственными препаратами.

Анисимова Светлана Николаевна
28 августа 2017, 12:39
Анисимова Светлана Николаевна

Уважаемая Ирина Николаевна!

Вы находитесь под наблюдением специалистов МБУЗ Городской поликлиники № 11 с диагнозом: сахарный диабет, 2 тип, инсулиннезависимый. Являетесь льготником территориального уровня ответственности.

Тест полосками «Контур ТС» Вы обеспечены 25.08.2017, а лекарственный препарат Метформин 850 мг зарезервирован для Вас в МБУЗ ГП № 11, который Вы сможете получить при предъявлении льготного рецепта.

Администрацией МБУЗ ГП № 11 принимаются все необходимые меры в рамках своей компетенции по обеспечению лекарственными препаратами льготной категории граждан.

Ваше лекарственное обеспечение и оказание медицинской помощи находится на контроле администрации МБУЗ ГП № 11 и управления здравоохранения администрации муниципального образования город Краснодар.

25 августа 2017, 18:05
Михаил Михайлович

Здравствуйте, уважаемая Светлана Николаевна! В Краснодаре с каждом годом население увеличивается неимоверными темпами. Однако, поликлиник и врачей больше не становится. Приходится неделями и месяцами ждать приема врачей и анализов. Скажите,пожалуйста, как-нибудь будет улучшена ситуация в этом плане? Будут ли строиться поликлиники следом за жилыми многоэтажками или останется такая же плачевная ситуация, как со школами и садами? Спасибо

Анисимова Светлана Николаевна
28 августа 2017, 12:10
Анисимова Светлана Николаевна

Уважаемый Михаил Михайлович, действительно население города Краснодара ежегодно увеличивается управление здравоохранения совместно с администрацией города Краснодара и министерством здравоохранения предпринимает все усилия для расширения сети медицинских учреждений, особенно это касается районов с комплексной многоэтажной застройкой.

Так 27.06.2017 в микрорайоне, ограниченном ул. Восточно-Кругликовской, ул. им. Генерала Трошева, ул. им. Героев Разведчиков, по адресу: ул. им. Генерала Трошева, д. 41, открыто обособленное структурное подразделение МБУЗ Городской поликлиники № 16, которое оказывает медицинскую помощь более 10 000 взрослого населения.

С 03.07.2017 взрослое население, проживающее в микрорайоне «Музыкальный», в количестве 3 500 человек передано на медицинское обслуживание в НУЗ «Отделенческая клиническая больница на ст. Краснодар ОАО „РЖД“в г. Краснодаре» (далее — ОАО «РЖД»), расположенное по адресу: ул. Московская, д. 96.

Для приближения медицинской помощи жителям микрорайона Новознаменский населению в 2017 году начато строительство офиса врача общей практики на земельном участке по ул. Благовещенской, 6/1, в жилом районе Новознаменском (окончание строительных работ 4 квартал 2017 года).

Дополнительно управлением здравоохранения совместно с администрацией города Краснодара разрабатывается программа развития социальной инфраструктуры МО г. Краснодар до 2032 года, где запланированы к строительству и реконструкции медицинские объекты в различных районах города, с учетом перспективы застройки.

Так в 2018 году запланировано строительство ОВОП в пос. Краснодарском, строительство детского отделения МБУЗ ГП № 27, реконструкция задания ГП № 7 для размещения детской поликлиник, строительство операционного блока МБУЗ ГКБ № 3, строительство дополнительной пристройки ГП № 11, строительство подстанции СМП по ул. Автолюбителей 8/1, строительство нового здания ГП № 13 и другие объекты.

26 августа 2017, 15:04
Татьяна Николаева Громова

Я заканчиваю интернатуру КУБГМУ по специальности: офтальмология. Хочу поработать в поликлинике. Где есть вакансии?

Анисимова Светлана Николаевна
28 августа 2017, 12:11
Анисимова Светлана Николаевна

На сегодняшний день амбулаторно — поликлинические учреждения Краснодара остро нуждаются в специалистах Вашего профиля. Так врач — офтальмолог будет востребован в ГП № 3, 9, 11, 19 и других медицинских организациях. Поэтому, приглашаем Вас в отдел кадров лечебного учреждения или управление здравоохранения. Будем рады сотрудничеству.

26 августа 2017, 19:05
Светлана Ивановна Пырьева

Как получить путёвку ребёнку в водолечебницу?

Анисимова Светлана Николаевна
28 августа 2017, 12:12
Анисимова Светлана Николаевна

Для получения путёвки на оздоровление Вашего ребёнка в водолечебнице, а именно: МБУЗ «Детский лечебно-реабилитационный центр» Вам необходимо обратиться к участковому врачу-педиатру детской поликлиники по месту проживания ребёнка.

26 августа 2017, 22:06
Екатерина Викторовна

Здравствуйте Светлана Николаевна! Подскажите когда будет порядок в 13 Калининской детской поликлинике? Начиная от регистратуры и заканчивая адскими очередями, в которых стоишь и не получаешь надлежащего обследования у врачей. Почему нет ответов на жалобы в здравоохранение Краснодарского края? Как быть, когда к ребенку скорая помощь едет часами?

Анисимова Светлана Николаевна
28 августа 2017, 12:14
Анисимова Светлана Николаевна

Здравствуйте Екатерина Викторовна! Спасибо за вопрос.

Приём участковыми врачами-педиатрами, узкими специалистами осуществляется по предварительной электронной записи, которая ведется через интернет, инфомат, по телефонам регистратуры: 228-66-35228-67-25 и при личном обращении родителей в поликлинику.

Дети до года и дети с экстренными неотложными состояниями принимаются в день обращения.

Задержка с назначением вызова к Вашему ребенку объясняется объективными причинами: категорией вызова, а также высокой почасовой нагрузкой при малом количестве выездных бригад на подстанции.

Согласно приказу МЗ РФ от 20.06.2013 № 388н «Об утверждении Порядка оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи», п.12, вызов в неотложной форме может быть отсрочен на период выполнения вызовов с экстренным поводами. К сожалению, Вы не указали повод, по которому обращались в скорую медицинскую помощь. Для более полного ответа Вы можете обратиться к руководителю лечебного учреждения, где после уточнения информации будет произведен разбор данного случая и приняты необходимые меры.

26 августа 2017, 22:40
Канашян Карп Андроникович

У меня диабет 2 типа, посещал Апшеронскую поликлинику, так как в Хадыженске нет врача, все было нормально, посещение врача, сдача анализов, получение лекарства, в очередной раз обратившисьв Апшеронскую поликлинику получил отказ, отправили в Хадыженск, Хадыженске не принимают, так как карточка в Апшеронске, и здесь на учете не состою, на сегодня анализы сдать не могу, лекарства получить тоже.Как быть?

Анисимова Светлана Николаевна
28 августа 2017, 12:16
Анисимова Светлана Николаевна

Уважаемый Карп Андроникович!

Медицинские учреждения Апшеронского района находятся вне ведения Управления здравоохранения администрации муниципального образования город Краснодар. Управление здравоохранения города Краснодар осуществляет контроль и координацию работу муниципальных медицинских учреждений, расположенных на территории города Краснодара.

27 августа 2017, 01:20
Демидов Александр Петрович

Светлана Николаевна, мой вопрос напоминает один из предыдущих, 1) где можно в простой форме узнать о перечне услуг входящих в омс (меня интересует стоматология, но буду рад ответу с перечнем всех специалистов) 2) хочу узнать о квотах 3) нагрузках на одного специалиста(конкретно пытался записаться к терапевта с острой болью под ребром, в регистратуре предложили свободное место через месяц без возможности пойти к другому терапевту который свободен----можно же как то решить этот вопрос ) 4) электронная запись---- задумка хорошая но не рабочая---приходиться либо "сидеть" на телефоне в ожидании чуда в виде свободной линии либо опаздывать на работу----ни то ни другое не вариант. Возможно же в регистра туре распечатать последовательность записи через интернет(попросил регистратора объяснить, дал свой смартфон что бы записала меня ----- внятного ответа не получил, предложила записываться по телефону. Зачем тогда килограммов денег в разработку вбухали если до конца не довели? Ответы прошу про дублировать на почту. 555demidov@mail.ru. тел для связи+7(989)284-777-4. Демидов Александр.

Анисимова Светлана Николаевна
28 августа 2017, 12:20
Анисимова Светлана Николаевна

Уважаемый Александр!

1. Информацию об услугах, оказываемых в рамках ОМС можно узнать из Закона Краснодарского края от 19.12.2016 № 3525-КЗ «О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Краснодарском крае на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов». С документом можно ознакомиться в регистратуре медицинского учреждения или у дежурного администратора поликлиники. Также Вы можете позвонить в медицинскую страховую компанию, где Вы застрахованы и уточнить перечень услуг, оказываемых по ОМС.

2. Вопрос о ВМП. Работа по отбору пациентов осуществляется согласно приказу МЗ КК от 20.02.2016 № 801 «О комиссии министерства здравоохранения Краснодарского края по отбору и направлению к месту лечения пациентов для оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи»)

Лечебно-профилактические учреждения по месту жительства выявляют, обследуют и направляют пациентов к профильным главным внештатным специалистам министерства здравоохранения Краснодарского края для решения вопроса о наличии показаний для оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи.

При наличии показаний для оказания высокотехнологичной медицинской помощи документы пациента направляются на комиссию министерства здравоохранения Краснодарского края по отбору и направлению к месту лечения пациентов для оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи (далее — Комиссия).

Решение Комиссии принимается в срок, не превышающий десяти рабочих дней со дня поступления документов.

Выписка из протокола решения Комиссии о наличии (или отсутствии) показаний для оказания высокотехнологичной медицинской помощи передаются в направляющую медицинскую организацию.

3. Во всех медицинских учреждениях работает доврачебный кабинет, куда пациенты могут обратиться без предварительной записи, где им будет оказана первичная медицинская помощь. Больные с острой болью или иным состоянием, когда нет возможности ожидания планового приема врача, принимаются врачами в день обращения. Также вне очереди принимаются экстренные пациенты, и пациенты согласно перечню категорий граждан, имеющих право на внеочередной прием.

4. Проблема очередей на прием к врачу в поликлиниках города на протяжении последних лет оставалась актуальной. С введением предварительной электронной записи и талонной системы удалось решить проблемы очередей в поликлиниках, но вопросы по-прежнему остаются. Наиболее актуальной остается проблема отсутствие свободных талон на прием к врачу специалисту. Пациенты, которым не удалось записаться к нужному врачу специалисту, вынуждены обращаться в регистратуру с требованием выдать талон, к руководству поликлиники, при этом выстаивая очередь и тратя свое время.

В целях оптимизации и повышения доступности для пациентов консультации узких врачей-специалистов управлением здравоохранения разработан Регламент «Заявка на прием» определяет порядок взаимодействия между пациентами, администрацией, регистратурой, узкими специалистами МБУЗ. Главной задачей регламента является реализация мероприятий

обеспечивающих поддержку пациентов в случае возникновения затруднений при записи на приём к узким врачам-специалистам.

В случае возникновения ситуации, когда пациент имеет необходимость консультации у узкого врача-специалиста, но в учреждении исчерпаны все талоны на текущий период, он может воспользоваться следующими возможностями, в зависимости от избранного способа записи:

При обращении по телефону или непосредственно в регистратуру данные пациента заносятся в журнал предварительной записи. В данный журнал регистратор заносит ФИО пациента, другие персональные данные.

Далее регистратор нажимает «В очередь» и открывается окно «Записать в очередь», которое содержит ФИО, № амбулаторной карты, пол, дата рождения пациента. Оператор выбирает:

— «тип очереди» где устанавливается профиль специалиста.

— устанавливает «причину постановки» — ожидание очереди к специалисту

Автоматически устанавливается время и дата постановки в очередь, и фамилия оператора.

Обработка запроса обрабатывается в течении 2-х часов.

При обращении через Инфомат ответственным по разрешению указанной ситуации является дежурный администратор, в задачу которого, входит:

— определение основной информации по поводу для обращения к врачу-специалисту.

— сопровождение к стойке регистратуры

— содействие во внесении необходимых данных пациента в журнал предварительной записи.

При обращении через сеть Интернет, пациенту предлагается возможность воспользоваться кнопкой «Заявка на приём».

При её активации становится доступной таблица, включающая следующие поля:

— ФИО пациента, личные данные, контактная информация

— повод для обращения к врачу-специалисту (жалобы)

— комментарии (желаемые сроки и цель консультации врача-специалиста, например, получение заключения для МСЭ, уточнение диагноза, назначение или контроль лечения).

После заполнения всех пунктов заявки, информация пациента, имеющего прикрепление к поликлинике, становятся видна регистратору. Передача регистратором заявки на прием из электронного журнала предварительной записи ответственному лицу МО проводится не мене 2- х раз в день в 9.00 и 15.00.

Ответственным за дальнейшую координацию действий по выдаче талона на посещение к врачу — специалисту, пациентов зарегистрированных в электронном журнале предварительной записи, несёт заместитель главного врача по медицинской части.

С внедрением данной практики удалость оптимизировать и повысить доступность консультаций врачей — специалистов для пациентов.

27 августа 2017, 16:00
Тронин Олег Анатольевич

Здравствуйте. Когда начнут порядок в поликлиниках и больницах Донского района(ст.Новотитаровской)? Полный беспредел. У меня сын получил перелом руки. Когда обратились за помощью в Новотитаровскую поликлинику, его даже не осмотрели, ссылаясь на то, что у хирурга нет детской лицензии. Это противоречит кодексу врача. Прием не начинают, Пока не выпьют кофе к 8.30, а прием с 8.00! Разберитесь пожалуйста, хотя бы приедете к нам в станицу. Спасибо.

Анисимова Светлана Николаевна
28 августа 2017, 12:21
Анисимова Светлана Николаевна

Уважаемый Олег Анатольевич!

Медицинские учреждения Донского района, в том числе в станице Новотиторовской находятся вне ведения Управления здравоохранения администрации муниципального образования город Краснодар. Управление здравоохранения города Краснодар осуществляет контроль и координацию работу муниципальных медицинских учреждений, расположенных на территории города Краснодара.

27 августа 2017, 16:07
Ангелина Сергеевна Короткова

До какого возраста ребёнка я могу вызвать врача на дом?

Анисимова Светлана Николаевна
28 августа 2017, 12:24
Анисимова Светлана Николаевна

Вы имеете право вызвать врача на дом к ребёнку любого возраста. Вызов врача осуществляется по телефону регистратуры лечебного учреждения по месту проживания ребёнка или при обращении родителей непосредственно в поликлинику.

27 августа 2017, 19:18
Петраковская Ирина Петровна

Я с детьми приехала из другого города. В какую детскую поликлинику можно обратиться, если дети заболеют?

Анисимова Светлана Николаевна
28 августа 2017, 12:25
Анисимова Светлана Николаевна

Согласно п. 1 ст. 10 Федеральному закону от 21.11.2011 № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» доступность и качество медицинской помощи обеспечиваются организацией оказания медицинской помощи по принципу приближённости к месту жительства, месту работы или обучения.

Для постановки на учёт ребёнка в детскую поликлинику необходимо предоставить свидетельство о рождении ребёнка, а при достижении им
14 летнего возраста — паспорт, и полис медицинского страхования.

27 августа 2017, 23:33
Сташенко Наталья Юрьевна

Светлана Николаевна. В октябре 2016 г. мой ребёнок попал в ДККБ г. Краснодара в реанимационное отделение. Спустя полторы недели меня пригласили к заведующему. Заведующий и Барова Натуся Каплановна объяснили мне всю сложность ситуации, после мне предложили подойти к ребёнку. Я по была с ребёнком пол часа затем меня вы проводили из реанимации. Не прошло и 30 минут, мне звонят и говорят, что ребёнок умер. После звонка со мной никто не разговаривал к ребёнку не подпустили. Спустя 3 часа мне сунули в руки номер телефона и сказали звонить на указанный номер. Вопрос: почему мне не сказали напрямую, в глаза, что моего ребёнка отключают от аппарата жизнеобеспечения? Они отключили от аппарата ИВЛ и прекратили все манипуляции. Время смерти зафиксировано в 12.30, мне позвонили в 12.50. Они молчали и скрывали 20 минут. Ведь нельзя отключать от аппарата больного не имея на то разрешения родственников. Как они это могли сделать? И почему они молчали 20 минут. Не поверью, что они проводили реанимационных мероприятия. Потому что язычок ребёнка как был прикусан так и остался. Не проводились реанимационных мероприятия.

Анисимова Светлана Николаевна
28 августа 2017, 12:27
Анисимова Светлана Николаевна

Уважаемая Наталья Юрьевна!

Приношу Вам соболезнования!

Организация работы в государственном бюджетном учреждении здравоохранения Детской краевой клинической больнице находится в полномочиях министерства здравоохранения Краснодарского края.

Для уточнения информации о качестве оказания медицинской помощи ребёнку по месту жительства необходима дополнительная информация о месте проживания ребёнка, возрасте, фамилии, имени и отчеству ребёнка. Желательно уточнить в какой поликлинике наблюдался ребёнок все время до поступления в ГБУЗ ДККБ.

Для разъяснений по качеству оказания медицинской помощи ребёнку в детской поликлинике г. Краснодара я приглашаю Вас в удобное для Вас время в управление здравоохранения города Краснодара, расположенное по адресу: г. Краснодар, ул. Кузнечная, дом 4, 4этаж, блок 2.1, отдел по охране здоровья женщин и детей.

Для разъяснений по интересующим Вас вопросам касающихся вопросов по оказанию медицинской помощи в государственном бюджетном учреждении здравоохранения рекомендую Вам обратиться к руководителю ГБУЗ ДККБ, Клещенко Елене Ивановне, контактный номер телефона: 268-02-37268-28-26

28 августа 2017, 08:11
Марина Александровна

Здравствуйте, Светлана Николаевна! При назначении лечения, врачи в поликлиниках до сих пор настоятельно рекомендуют (!) пройти в аптеку по определенному адресу и купить выписанное лекарство или БАД. В частности, я сама лично столкнулась с данным фактом в поликлинике № 15 по ул.Сормовской,д.10. (дерматолог рекомендовала выкупить БАД в конкретной аптеке!). Данный прием врача для меня оказался бесполезен, пришлось обращаться в платную клинику, где мне помогли. Не хочется чтобы врачи обманывали, хочется получать качественную медицинскую помощь, гарантированную государством! Спасибо, если обратите на это внимание!

Анисимова Светлана Николаевна
28 августа 2017, 12:28
Анисимова Светлана Николаевна

По факту, указанному в Вашем обращении будет проведена проверка, в случае выявления нарушений, к врачу – специалисту будут применены меры дисциплинарного взыскания. Заранее, приносим Вас извинения за причиненные неудобства.

28 августа 2017, 10:08
Михайловская Светлана

Имею ли я право выбрать врача для своего ребёнка самостоятельно?

Анисимова Светлана Николаевна
28 августа 2017, 12:55
Анисимова Светлана Николаевна

Согласно п. 1 ст. 21 Федеральному закону от 21.11.2011 № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» в целях обеспечения прав граждан на выбор врача, руководители амбулаторно-поликлинических учреждений могут прикреплять граждан, проживающих вне зоны обслуживания участкового врача-педиатра, к врачам-педиатрам участковым (с учетом их согласия) для медицинского наблюдения и лечения не чаще чем один раз в год путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации.

28 августа 2017, 10:16
Пальчик Светлана Евгеньевна

Мой ребёнок часто болеет, но в поликлинику ходим редко. Я сама знаю, как лечить. Почему врач-педиатр не дает справку в детский сад по болезни ребёнка, если мы к нему не обращались по болезни, а пишет по семейным обстоятельствам.

Анисимова Светлана Николаевна
28 августа 2017, 12:35
Анисимова Светлана Николаевна

Заниматься самолечением не нужно. Только врач-педиатр, имеющий опыт и знания, может выставить правильный диагноз и назначить необходимое обследование и лечение Вашему ребёнку.

Каждый случай обращения специалистом фиксируется в медицинской документации Вашего ребёнка, проанализировав которую врач сможет дать Вам правильные рекомендации по оздоровлению.

Если Вы не обращались за оказанием медицинской помощи в поликлинику, то соответственно и факт болезни врачом-педиатром не может быть зафиксирован в медицинской документации, поэтому и пишет в справке о пропуске для детского сада формулировку: по семейным обстоятельствам.

28 августа 2017, 10:25
Романце Светлана

Есть ли в Краснодаре курсы для беременных и где?

Анисимова Светлана Николаевна
28 августа 2017, 12:34
Анисимова Светлана Николаевна

Во всех женских консультациях города Краснодара проводится подготовка беременных женщин к ответственному материнству по программам: «Школа матери», «Родительский клуб», «Психопрофилактическая подготовка к родам»,«Грудное вскармливание», «Послеродовая контрацепция», «Профилактика нежелательной беременности» и «Школа контрацепции». Расписание занятий Вы можете уточнить на информационных стендах в холле лечебного учреждения.

Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться к заведующей территориальной женской консультацией.

28 августа 2017, 12:33
Павлова Вероника

Могу ли я наблюдаться в женской консультации по беременности не по месту жительства, а рядом с работой?

Анисимова Светлана Николаевна
28 августа 2017, 10:19
Анисимова Светлана Николаевна

Согласно Федерального закона п. 1 ст. 10 от 21.11.2011-ФЗ № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» доступность и качество медицинской помощи обеспечиваются организацией оказания медицинской помощи по принципу приближенности к месту жительства, месту работы или обучения и п.1 ст. 21 вышеуказанного закона, в целях обеспечения прав граждан на выбор врача, для медицинского наблюдения и лечения не чаще чем один раз в год путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации.

На этом конференция окончена. Благодарю за вопросы. Хорошего всем дня!

Вы можете отметить интересные вам фрагменты текста, которые будут доступны по уникальной ссылке в адресной строке браузера.