15 марта – Всемирный день защиты прав потребителей

Каждый год 15 марта в мире отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. В этот день, в 1961 году, Джон Ф. Кеннеди произнес в Конгрессе США речь, в которой он впервые охарактеризовал понятие «потребитель» и назвал четыре основных права потребителя. «Потребители — это все мы» — сказал Кеннеди. — Потребители — это крупнейший экономический слой, который воздействует почти на любое частное или государственное экономическое решение… Но это единственный голос, которого зачастую не слышно".

Четырьмя основными правами, прозвучавшими тогда в Конгрессе, стали:

1. Право на информацию.

2. Право на безопасность.

3. Право на выбор.

4. Право быть услышанным.

Общества защиты прав потребителей всего мира сделали эти слова своим манифестом. Позже Всемирная организация союзов потребителей (Consumer International — CI) дополнила ещё четыре права:

1. Право на возмещение ущерба.

2. Право на потребительское образование.

3. Право на удовлетворение базовых потребностей.

4. Право на здоровую окружающую среду.

CI защищает интересы потребителей всего мира, способствует развитию общественного потребительского движения и системы защиты прав потребителей в целом. Представляет интересы потребителей в ЮНЕСКО, структурах ООН, в ряде других международных организаций экономической и социальной направленности.

Впервые Всемирный день защиты прав потребителей отмечался 15 марта 1983 года. Спустя два года — 9 апреля 1985 года — Генеральная Ассамблея ООН приняла руководящие принципы для защиты интересов потребителей.

Принятие резолюции ООН способствовало развитию международного сотрудничества в этой области. В 1989 году в СССР была создана Всесоюзная федерация потребительских обществ, куда вошли Антимонопольный комитет, Госстандарт, Санэпиднадзор, общества потребителей, кредитные союзы. Впервые Россия отметила Всемирный день прав потребителя в 1992 году, когда был принят закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», законодательно закрепивший потребительские права граждан. Более широко этот праздник отмечался во всех регионах в 1994 году, но официально начало ему положено в 1996 году с момента вступления Российской Федерацией во Всемирную организацию союза потребителей. Особенностью этого праздника является то, что он проводится каждый год под определенным девизом.

В этом году Всемирный день защиты прав потребителей пройдёт под девизом «Рациональный потребитель» («The Sustainable Consumer»).

Всемирная организация потребителей призывает обратить внимание на проблемы чрезмерного производства и нерационального потребления.

Существуют реальные способы стать ответственными потребителями:

1. Обдуманно совершать покупки.

2. Рационально расходовать природные ресурсы.

3. Снижать объём производства отходов, разделять и сдавать на переработку отходы.

4. Сдавать ненужные подержанные вещи в комиссионные магазины или благотворительные организации.